AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2024 | 22:40 Uhr  Verifizierteigene Erfahrung
mittlerweile bin ich bei 3
zu weinig vor Ort
weil Kunde Psychisch nicht unterstützt
diese lassen Post liegen, die wichtig ist !!!!
und eine SEHR GUTE Versicherung erkennt dies und will nicht nur GELD GELD !!!! eigene Erfahrung
mittlerweile bin ich bei 3
zu weinig vor Ort
weil Kunde Psychisch nicht unterstützt
diese lassen Post liegen, die wichtig ist !!!!
und eine SEHR GUTE Versicherung erkennt dies und will nicht nur GELD GELD !!!! |
09.07.2024 | 22:26 Uhr VerifiziertKompetente, sehr freundliche Auskunft und Lösung des Problems innerhalb wenigerTage.
Chapeau. Kompetente, sehr freundliche Auskunft und Lösung des Problems innerhalb wenigerTage.
Chapeau. |
Um die Möglichkeit zu nutzen, dass manches besser wird. |
09.07.2024 | 22:22 Uhr VerifiziertDie digitale Möglichkeit zur Einreichung der Rechnungen ist eine deutliche Erleichterung! Die digitale Möglichkeit zur Einreichung der Rechnungen ist eine deutliche Erleichterung! |
09.07.2024 | 22:19 Uhr VerifiziertWegen schlechter Internetverbindung ist die Datenübermittlung per App kaum möglich. Wegen schlechter Internetverbindung ist die Datenübermittlung per App kaum möglich. |
09.07.2024 | 22:18 Uhr VerifiziertKompetenter Ansprechpartner, sehr freundlich und interessiert daran,Lösung für beide Seiten zu finden Kompetenter Ansprechpartner, sehr freundlich und interessiert daran,Lösung für beide Seiten zu finden |
09.07.2024 | 22:03 Uhr VerifiziertIch kommuniziere hauptsächlich per Telefon mit der AXA. Mir gefällt, dass die AXA-Mitarbeiter für die Kunden da sind, geduldig Auskunft erteilen und sogar selbständig rückrufen. Als Parkinson-Patientin habe ich eine extra fürsorgliche Betreuung erfahren. das hatte ich nicht erwartet. Auf die Warteschleifen, in die ich immer mal gerate, würde ich gern verzichten. Ich kommuniziere hauptsächlich per Telefon mit der AXA. Mir gefällt, dass die AXA-Mitarbeiter für die Kunden da sind, geduldig Auskunft erteilen und sogar selbständig rückrufen. Als Parkinson-Patientin habe ich eine extra fürsorgliche Betreuung erfahren. das hatte ich nicht erwartet. Auf die Warteschleifen, in die ich immer mal gerate, würde ich gern verzichten. |
09.07.2024 | 21:28 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Kundenservice und gute Erreichbarkeit.
Grund meines Anrufs war, dass eine an mich adressierte E-Mail nicht an mich, sondern an meinen Noch-Ehemann geschickt wurde. Das hat mich sehr verwundert. Aber der Mitarbeiter hat mein Anliegen äußerst freundlich und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Sehr freundlicher Kundenservice und gute Erreichbarkeit.
Grund meines Anrufs war, dass eine an mich adressierte E-Mail nicht an mich, sondern an meinen Noch-Ehemann geschickt wurde. Das hat mich sehr verwundert. Aber der Mitarbeiter hat mein Anliegen äußerst freundlich und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. |
Perfekter Service! |
09.07.2024 | 21:18 Uhr VerifiziertIch wurde nicht informiert, dass es Probleme mit der Werkstattrechnung gab. Habe 6 Monate nach Schaden erneut eine Rechnung von der Werkstatt bekommen, weil der Schaden nicht bezahlt wurde. Daraufhin habe ich erneut AXA kontaktiert, mit der Antwort man würde das klären und sich bei mir melden. Der Schaden wurde bezahlt, ich habe aber keine Telefonische Rückmeldung bekommen, wie zuvor versprochen. Ich wurde nicht informiert, dass es Probleme mit der Werkstattrechnung gab. Habe 6 Monate nach Schaden erneut eine Rechnung von der Werkstatt bekommen, weil der Schaden nicht bezahlt wurde. Daraufhin habe ich erneut AXA kontaktiert, mit der Antwort man würde das klären und sich bei mir melden. Der Schaden wurde bezahlt, ich habe aber keine Telefonische Rückmeldung bekommen, wie zuvor versprochen. |
