AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Einfachheit der Einreichung |
09.07.2024 | 19:58 Uhr  VerifiziertEs ist manchmal etwas anstrengend Rechnungen einzureichen, wenn man mehrere Male auf eine fehlerhafte Erstattung hinweisen muss. Es ist manchmal etwas anstrengend Rechnungen einzureichen, wenn man mehrere Male auf eine fehlerhafte Erstattung hinweisen muss. |
09.07.2024 | 19:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung eingereichter Rechnungen werden sehr spät bearbeitet. Offensichtlich bedenken Sie nicht, das für vorausgezahlte Rechnungen, z. B. für Hilfsmittel, manchmal tiefe Löcher in das Portomonnaie gerissen werden. Deswegen ist eine zügige Bearbeitung der Erstattungsanträge für ihre Beitragszahler sehr wichtig Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen werden sehr spät bearbeitet. Offensichtlich bedenken Sie nicht, das für vorausgezahlte Rechnungen, z. B. für Hilfsmittel, manchmal tiefe Löcher in das Portomonnaie gerissen werden. Deswegen ist eine zügige Bearbeitung der Erstattungsanträge für ihre Beitragszahler sehr wichtig |
09.07.2024 | 19:54 Uhr VerifiziertDie Auskunft war wie immer sehr gut. Die Mitarbeiter sind spitze.
Sehr lange in der Warteschleife.
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen dauert zur Zeit teilweise bis zu 6 Wochen oder länger. Wir müssen immer in Vorkasse gehen. Das sind schon hohe Beträge für 2 Rentner.
Darum dieses mal nur 8 Sterne.
Wenn es um die Mitarbeiter alleine gehen würde, wären es 10 Sterne.
Dies sollte schneller gehen. Die Auskunft war wie immer sehr gut. Die Mitarbeiter sind spitze.
Sehr lange in der Warteschleife.
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen dauert zur Zeit teilweise bis zu 6 Wochen oder länger. Wir müssen immer in Vorkasse gehen. Das sind schon hohe Beträge für 2 Rentner.
Darum dieses mal nur 8 Sterne.
Wenn es um die Mitarbeiter alleine gehen würde, wären es 10 Sterne.
Dies sollte schneller gehen. |
09.07.2024 | 19:54 Uhr VerifiziertWir sind immer mit den Leistungen und auch den telefonischen Kontakten mit den Mitarbeitern der AXA,auch im Bereich der Pflegeversicherung sehr zufrieden gewesen
Seit November 2023 ist die Kommunikation bei der Abrechnung sehr beschwerlich geworden und kostet viel mehr Zeit- trotz der digitalen Möglichkeiten,.Die Bezahlung der Rechnungen dauert oft 4. - 6 Wochen..Bei Praxiskliniken mit ambulanter Versorgung erscheint manchmal nicht der Name der Klinik sondern der Name irgendeines Arztes,so dass man nur anhand der Summe die Rechnung zuordnen kann.Das sollte möglichst wieder verändert werden.
. Wir sind immer mit den Leistungen und auch den telefonischen Kontakten mit den Mitarbeitern der AXA,auch im Bereich der Pflegeversicherung sehr zufrieden gewesen
Seit November 2023 ist die Kommunikation bei der Abrechnung sehr beschwerlich geworden und kostet viel mehr Zeit- trotz der digitalen Möglichkeiten,.Die Bezahlung der Rechnungen dauert oft 4. - 6 Wochen..Bei Praxiskliniken mit ambulanter Versorgung erscheint manchmal nicht der Name der Klinik sondern der Name irgendeines Arztes,so dass man nur anhand der Summe die Rechnung zuordnen kann.Das sollte möglichst wieder verändert werden.
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09.07.2024 | 19:48 Uhr VerifiziertMeine Versicherungen Motorrad und Bekleidung sind weit über ***€ gestiegen und ich fragte nach warum und ob sich etwas ändern ließe.
Ihre Mitarbeiterin antwortete monoton "nein es ist so". Meine Versicherungen Motorrad und Bekleidung sind weit über ***€ gestiegen und ich fragte nach warum und ob sich etwas ändern ließe.
Ihre Mitarbeiterin antwortete monoton "nein es ist so". |
richtige Vertragszuordnung |
Alles ok |
Schnelle Bearbeitung, gute Beratung, für mich *** |
Schnelle Bearbeitung, sehr zuvorkommend und freundlich |
