AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin wie schon immer sehr zufrieden, keine Beanstandung |
10.07.2024 | 06:11 Uhr  VerifiziertDie erste Kundenbetreuerin war sehr unfreundlich und hat am Ende des Gesprächs gesagt ach du meine Güte.
Dann war es kompliziert wegen der Adressänderung und dass keiner auf meine Nachrichten reagiert, ist auch kein guter Kundenservice. Die erste Kundenbetreuerin war sehr unfreundlich und hat am Ende des Gesprächs gesagt ach du meine Güte.
Dann war es kompliziert wegen der Adressänderung und dass keiner auf meine Nachrichten reagiert, ist auch kein guter Kundenservice. |
nichts |
10.07.2024 | 06:04 Uhr VerifiziertMeine telefonische gestellte Frage wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet. Was will man mehr! Meine telefonische gestellte Frage wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet. Was will man mehr! |
10.07.2024 | 05:51 Uhr VerifiziertWeil die Abrechnungen zeitnah bearbeitet werden, und anscheinend die
Korrespondenz zwischen der *** und der DBV sehr gut läuft. Weil die Abrechnungen zeitnah bearbeitet werden, und anscheinend die
Korrespondenz zwischen der *** und der DBV sehr gut läuft. |
10.07.2024 | 05:29 Uhr VerifiziertPositiv: Möglichkeit Unterlagen online einzureichen.
Negativ: lange Bearbeitungszeiten, gelegentlich "kleinliche" Abrechnung, Versicherungskarte (die man angeblich gar nicht braucht) ist mit einem Ablaufdatum versehen, was für den Kunden jedoch nicht ersichtlich ist. Ersatz muss angefordert werden (das haben Banken besser geregelt!). Positiv: Möglichkeit Unterlagen online einzureichen.
Negativ: lange Bearbeitungszeiten, gelegentlich "kleinliche" Abrechnung, Versicherungskarte (die man angeblich gar nicht braucht) ist mit einem Ablaufdatum versehen, was für den Kunden jedoch nicht ersichtlich ist. Ersatz muss angefordert werden (das haben Banken besser geregelt!). |
Auskunft und Erreichbarkeit |
schnell und unkompliziert |
Die Bearbeitung ging verhältnismäßig schnell |
09.07.2024 | 23:26 Uhr VerifiziertSehr freundliches Gespräch! Die Bearbeitung der Leistungen geht entschieden zu lange. Sehr freundliches Gespräch! Die Bearbeitung der Leistungen geht entschieden zu lange. |
