AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2024 | 14:15 Uhr  VerifiziertDie Erstattung der Arztrechnungen ist selektiv und nicht unbedingt nachvollziehbar - gerade im Vergleich mit anderen Krankenversicherungen Die Erstattung der Arztrechnungen ist selektiv und nicht unbedingt nachvollziehbar - gerade im Vergleich mit anderen Krankenversicherungen |
09.07.2024 | 14:14 Uhr VerifiziertIch empfehle grundsätzlich nichts weiter. Ich sage es ist auf meine Bedürfnisse abgestimmt und bin zufrieden oder unzufrieden. Ich empfehle grundsätzlich nichts weiter. Ich sage es ist auf meine Bedürfnisse abgestimmt und bin zufrieden oder unzufrieden. |
09.07.2024 | 14:09 Uhr VerifiziertDer Kontakt war gut, der Kundenservice hat sich auch alle Mühe gegeben. Der Arme kann ja nichts dafür.
Nachfrage, warum ich so lange (4 Wochen nach Einreichung meiner Belege) auf das Geld warten muss! Bin zwischenzeitlich sehr darüber verärgert, dasss zwischen der Einreichung der Belege und Auszahlung durch AXA eine dermaßen lange Zeit liegt!!!!!!! Hat das zwischenzeitlich System? Der Kontakt war gut, der Kundenservice hat sich auch alle Mühe gegeben. Der Arme kann ja nichts dafür.
Nachfrage, warum ich so lange (4 Wochen nach Einreichung meiner Belege) auf das Geld warten muss! Bin zwischenzeitlich sehr darüber verärgert, dasss zwischen der Einreichung der Belege und Auszahlung durch AXA eine dermaßen lange Zeit liegt!!!!!!! Hat das zwischenzeitlich System? |
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09.07.2024 | 14:04 Uhr VerifiziertIch versuche mich vergeblich seit 1,5 Stunden in Neine Gesundheit DBV einzuloggen. Vergeblich! Ich versuche mich vergeblich seit 1,5 Stunden in Neine Gesundheit DBV einzuloggen. Vergeblich! |
Die neuen Kolleginnen richtig einweisen in ihren Aufgaben Bereich. |
09.07.2024 | 13:57 Uhr Verifiziertsehr freundlich und kompetent, direkt im System die neuen Infos hinterlegt sehr freundlich und kompetent, direkt im System die neuen Infos hinterlegt |
09.07.2024 | 13:56 Uhr VerifiziertGenervte Mitarbeiterin am Telefon schon bei Begrüßung, inakzeptabler Ton, reagiert auf Fragen mit langer Stille (weil Sie genervt ist). Geht auf Fragen nicht ein, sie habe mir das doch schon „dreimal erklärt“, eine Erklärung zu meiner Nachfrage i.d.S.gab es aber nicht. Legt einfach auf. Genervte Mitarbeiterin am Telefon schon bei Begrüßung, inakzeptabler Ton, reagiert auf Fragen mit langer Stille (weil Sie genervt ist). Geht auf Fragen nicht ein, sie habe mir das doch schon „dreimal erklärt“, eine Erklärung zu meiner Nachfrage i.d.S.gab es aber nicht. Legt einfach auf. |
09.07.2024 | 13:56 Uhr VerifiziertLange Wartezeit am Telefon, dann aber sehr freundlich und kompetente Behandlung meines Problems Lange Wartezeit am Telefon, dann aber sehr freundlich und kompetente Behandlung meines Problems |
Kompetent, freundlich! |
