AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2024 | 13:51 Uhr  VerifiziertIhre Sachbearbeiter scheinen nicht lesen zu können. Bereits genehmigte Behandlungen werden abgelehnt, Behandlungen, die auch nach Auskunft ihrer Hotline bezahlt werden, Stichwort probatprische Sitzungen werden abgelehnt und ihr hochqualifiziertes (Ironie!!!) empfiehlt, streng vertrauliche psychologische Gutachten einfach mal auf die Platform hochzuladen. Selbst ich Laie weiß, dass diese nur von einem Gutachter gelesen werden dürfen, da streng vertraulich. Ihre Sachbearbeiter scheinen nicht lesen zu können. Bereits genehmigte Behandlungen werden abgelehnt, Behandlungen, die auch nach Auskunft ihrer Hotline bezahlt werden, Stichwort probatprische Sitzungen werden abgelehnt und ihr hochqualifiziertes (Ironie!!!) empfiehlt, streng vertrauliche psychologische Gutachten einfach mal auf die Platform hochzuladen. Selbst ich Laie weiß, dass diese nur von einem Gutachter gelesen werden dürfen, da streng vertraulich. |
Leistungsabrechnung |
09.07.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertNach einer schriftlichen Kündigung einer Pflegeversicherung nach 2 Monaten noch kleien Antwort. Nach einer schriftlichen Kündigung einer Pflegeversicherung nach 2 Monaten noch kleien Antwort. |
09.07.2024 | 13:44 Uhr VerifiziertIn den Jahren ist die Abrechnung der Krankenversicherungen immer langsamer geworden. Die App Scannt sehr schlecht und wenn man dann endlich nach mehr als 3 Wochen Bescheid bekommt, dann eine große Rechnung nicht anerkannt wird, die nachbessert heißt es am Telefon, es dauert 6 Wochen.
Das ist schlecht. In den Jahren ist die Abrechnung der Krankenversicherungen immer langsamer geworden. Die App Scannt sehr schlecht und wenn man dann endlich nach mehr als 3 Wochen Bescheid bekommt, dann eine große Rechnung nicht anerkannt wird, die nachbessert heißt es am Telefon, es dauert 6 Wochen.
Das ist schlecht. |
09.07.2024 | 13:41 Uhr VerifiziertIch bin hoch zufrieden mit der AXA und Ihre Beraterin*** hat mein Anliegen wunderbar kompetent und sehr freundlich klären können!
Sie haben mit der *** einen wirklich hervorragende Mitarbeiterin!
Ich werde mit Freude die AXA meiner Familie und Freunden weiterempfehlen! Ich bin hoch zufrieden mit der AXA und Ihre Beraterin*** hat mein Anliegen wunderbar kompetent und sehr freundlich klären können!
Sie haben mit der *** einen wirklich hervorragende Mitarbeiterin!
Ich werde mit Freude die AXA meiner Familie und Freunden weiterempfehlen! |
09.07.2024 | 13:35 Uhr VerifiziertLange Wartezeit in der Warteschleife
Zunächst wieder das teuerste Angebot geschickt
Ansonsten ok Lange Wartezeit in der Warteschleife
Zunächst wieder das teuerste Angebot geschickt
Ansonsten ok |
09.07.2024 | 13:33 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist momentan zu lang! Ich warte jetzt fast 3 Monate auf meine Rückerstattung von über*** Euro. Dies ist eine Katastrophe für mich und geht gar nicht. Die Bearbeitungszeit ist momentan zu lang! Ich warte jetzt fast 3 Monate auf meine Rückerstattung von über*** Euro. Dies ist eine Katastrophe für mich und geht gar nicht. |
ausführliche und freundliche Beratung |
09.07.2024 | 13:30 Uhr VerifiziertDie eingereichten Rechnungen werden zügig bearbeitet und erstattet. Die eingereichten Rechnungen werden zügig bearbeitet und erstattet. |
09.07.2024 | 13:30 Uhr Verifiziertlange Wartezeiten, keine geschulten Berater, ins Leere verbunden, ich möchte als Kunde angesprochen werden und nicht als Kund... lange Wartezeiten, keine geschulten Berater, ins Leere verbunden, ich möchte als Kunde angesprochen werden und nicht als Kund... |
