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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und unbürokratische Beratung und Hilfe. Höflicher Umgangston.
Kompetente und unbürokratische Beratung und Hilfe. Höflicher Umgangston.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angebot wegen Rückruf zu einer vorgegebenen Zeit. Hat super geklappt und mir Wartezeit erspart.
Angebot wegen Rückruf zu einer vorgegebenen Zeit. Hat super geklappt und mir Wartezeit erspart.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Rückrufservice hat tadellos geklappt und die Mitarbeiterin war kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Der Rückrufservice hat tadellos geklappt und die Mitarbeiterin war kompetent, freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherung abmelden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der junge Mann hat mein Problem direkt erkannt. In meinem Beisein hat er gewartet bis ich meine Daten bei Chrome und nicht mehr bei Safari eingegeben hatte und es funktionierte….
Der junge Mann hat mein Problem direkt erkannt. In meinem Beisein hat er gewartet bis ich meine Daten bei Chrome und nicht mehr bei Safari eingegeben hatte und es funktionierte….
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
guter Service u. kompetender Gesprächspartner, kurze Wartezeit für mich schwieriger u. nicht selbsterklärender Registrierungsvorgang
guter Service u. kompetender Gesprächspartner, kurze Wartezeit für mich schwieriger u. nicht selbsterklärender Registrierungsvorgang
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Person war sehr nett und verständnisvoll und konnte mein Anliegen innerhalb kürzester Zeit lösen
Die Person war sehr nett und verständnisvoll und konnte mein Anliegen innerhalb kürzester Zeit lösen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Engagement von *** AXA ***
Engagement von *** AXA ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.07.2024 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame war sehr höflich und nett. Mein Anliegen wurde auch geklärt.
Die Dame war sehr höflich und nett. Mein Anliegen wurde auch geklärt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.07.2024 | 11:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man Rechnungen einreicht heißt es: Aktuell haben wir ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen bei Leistungsabrechnungen, welches leider zu einer Bearbeitungsdauer Ihrer eingereichten Rechnungen und Unterlagen von mehr als 3 Wochen führen kann. Das lesen ich schon min. 3 Jahre, wie wäre es mit mehr Einstellungen? Arztrechnungen werden oft beanstandet und dann dauert es wieder bis kurz vor knapp mit der Bearbeitung. Und bei vielen Ärzten heißt es : Ach ja die AXA die macht immer Probleme, es wäre besser gewesen Sie hätten eine andere Versicherung gewählt. Als Patient steht man als Depp beim Arzt. Die AXA habe ich als Vermittler selbst gewählt, neue Kunden schließe ich bei anderen Gesellschaften ab, das sollte Ihnen zu denken geben. Wird Sie aber wahrscheinlich nicht wirklich interessieren.
Wenn man Rechnungen einreicht heißt es: Aktuell haben wir ein ungewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen bei Leistungsabrechnungen, welches leider zu einer Bearbeitungsdauer Ihrer eingereichten Rechnungen und Unterlagen von mehr als 3 Wochen führen kann. Das lesen ich schon min. 3 Jahre, wie wäre es mit mehr Einstellungen? Arztrechnungen werden oft beanstandet und dann dauert es wieder bis kurz vor knapp mit der Bearbeitung. Und bei vielen Ärzten heißt es : Ach ja die AXA die macht immer Probleme, es wäre besser gewesen Sie hätten eine andere Versicherung gewählt. Als Patient steht man als Depp beim Arzt. Die AXA habe ich als Vermittler selbst gewählt, neue Kunden schließe ich bei anderen Gesellschaften ab, das sollte Ihnen zu denken geben. Wird Sie aber wahrscheinlich nicht wirklich interessieren.
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