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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.07.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung am 11.04.2024 eingereicht und bis dto. immer noch nicht endgültig bearbeitet !!! Steckt womöglich ein System dahinter, anders kann ich mir das nicht vorstellen. Wenn es nicht zuviel verlangt ist , hätte ich gerne eine Antwort von AXA auf diese Bewertung. Mit freundlichen Grüßen ***
Rechnung am 11.04.2024 eingereicht und bis dto. immer noch nicht endgültig bearbeitet !!! Steckt womöglich ein System dahinter, anders kann ich mir das nicht vorstellen. Wenn es nicht zuviel verlangt ist , hätte ich gerne eine Antwort von AXA auf diese Bewertung. Mit freundlichen Grüßen ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.07.2024 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Bearbeitungsdauer
Sehr lange Bearbeitungsdauer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2024 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist gut Wartezeit nicht
Service ist gut Wartezeit nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nettes Gespräch mit dem Mitarbeiter Hat sich mein Problem angehört und hat geholfen es zu lösen
Sehr nettes Gespräch mit dem Mitarbeiter Hat sich mein Problem angehört und hat geholfen es zu lösen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war einfach herrlich und wunderbar. Nur zum erreichen einer natürlichen Person oder eines menschlechen Mitarbeiters müsste mehr KI (künstliche Intelligenz) eingesetzt werden, damit sich das Gespräch mit einem Computer noch etwas länger hinzieht.
Es war einfach herrlich und wunderbar. Nur zum erreichen einer natürlichen Person oder eines menschlechen Mitarbeiters müsste mehr KI (künstliche Intelligenz) eingesetzt werden, damit sich das Gespräch mit einem Computer noch etwas länger hinzieht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit, ca 4 Wochen. Nach Reklmation gute Reaktion,schnelle Bearbeitung.
Lange Bearbeitungszeit, ca 4 Wochen. Nach Reklmation gute Reaktion,schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.07.2024 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit einiger Zeit brauchen Sie für Leistungserstattungen mehr als einen Monat. Immer wieder werden längst geklärte Sachverhalte von Ihnen moniert, obwohl Ihnen die Sachverhalte bekannt sind. M.E. bezeugt dies oberflächliches Verhalten.
Seit einiger Zeit brauchen Sie für Leistungserstattungen mehr als einen Monat. Immer wieder werden längst geklärte Sachverhalte von Ihnen moniert, obwohl Ihnen die Sachverhalte bekannt sind. M.E. bezeugt dies oberflächliches Verhalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Gesprächspartnerin, die mir helfen konnte.
Nette Gesprächspartnerin, die mir helfen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit der Gesprächspartner am Telefon
Freundlichkeit der Gesprächspartner am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super freundlich Schnelle Komplikationlose Abwicklung
Super freundlich Schnelle Komplikationlose Abwicklung
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Ja