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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.09.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Allgemein sehr gut. Ie Bearbeitung könnte nur etwas schneller sein.
Allgemein sehr gut. Ie Bearbeitung könnte nur etwas schneller sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice: schnelle, freundliche Hilfe
Kundenservice: schnelle, freundliche Hilfe
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.09.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung dauert extrem lange und muss somit vom Versicherten gegenüber Leistungsträger zwischenfinanziert werden. Keine klare Aufschlüsselung der Erstattung/Abzüge gegenüber eingereichter Rechnung
Erstattung dauert extrem lange und muss somit vom Versicherten gegenüber Leistungsträger zwischenfinanziert werden. Keine klare Aufschlüsselung der Erstattung/Abzüge gegenüber eingereichter Rechnung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
11.09.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden Leistungen nicht erstattet, die sogar teilweise Kassenleistung sind. Kosten steigen stetig, was man einfach so hinnehmen muss! Keine Erstattung bei Arbeitsausfall wenn Kind krank ist.
Es werden Leistungen nicht erstattet, die sogar teilweise Kassenleistung sind. Kosten steigen stetig, was man einfach so hinnehmen muss! Keine Erstattung bei Arbeitsausfall wenn Kind krank ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.09.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel dauert die Erstattung deutlich länger als vier Wochen. Da Arztrechnungen nach max. 4 Wochen bezahlt werden müssen, muss - bei höheren Summen - der Überziehungskredit in Anspruch genommen werden. Diese Kosten werden nicht erstattet. Daher ist es mir nicht möglich, eine positive Bewertung abzugeben.
In der Regel dauert die Erstattung deutlich länger als vier Wochen. Da Arztrechnungen nach max. 4 Wochen bezahlt werden müssen, muss - bei höheren Summen - der Überziehungskredit in Anspruch genommen werden. Diese Kosten werden nicht erstattet. Daher ist es mir nicht möglich, eine positive Bewertung abzugeben.
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Gesamtbewertung3.0
11.09.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verträge haben neue Nummern bekommen ohne einen Hinweis auf die Änderung. Habe nach einem Monat nachgefragt, ob mein Erstattungsantrag eingegangen ist, da keine Erstattung erfolgte. Habe 23 Minuten in der Warteschleife gehangen.
Verträge haben neue Nummern bekommen ohne einen Hinweis auf die Änderung. Habe nach einem Monat nachgefragt, ob mein Erstattungsantrag eingegangen ist, da keine Erstattung erfolgte. Habe 23 Minuten in der Warteschleife gehangen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen wurde weitergeleitet, sehr freundlich und ruhig.
Anliegen wurde weitergeleitet, sehr freundlich und ruhig.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die SB serviceoriebtiert.Im Vergleich zu früheren Zeiten indivialisierter Service stark abnehmend//dayerte 20 Min, um telefonisch durchzukommen.Der SB der Leistungskurs-Abt. bemüht, eine anhängige Erstattung wohl nunmehr zu “ finalisieren”.
Die SB serviceoriebtiert.Im Vergleich zu früheren Zeiten indivialisierter Service stark abnehmend//dayerte 20 Min, um telefonisch durchzukommen.Der SB der Leistungskurs-Abt. bemüht, eine anhängige Erstattung wohl nunmehr zu “ finalisieren”.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
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