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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.09.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
verhältnismäßig schnelle Bearbeitung und Abrechnung
verhältnismäßig schnelle Bearbeitung und Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Innerhalb von paar Tagen bearbeitet, einfach über die App eingereicht, alles sehr benutzer- und kundenfreundlich :)
Innerhalb von paar Tagen bearbeitet, einfach über die App eingereicht, alles sehr benutzer- und kundenfreundlich :)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ALLES IN ORDNUNG ICH BIN ZUFRIEDEN MIT ALLEM
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.09.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Egal wann ich Belege einreiche, bekomme ich IMMER den Hinweis, dass aktuell ein außergewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen zu längerer Bearbeitungsdauer führt. Jeder hat Verständnis, wenn das mal passiert, jedoch nicht, wenn das zur Regel geworden ist, Wochen auf die Bearbeitung zu warten. Wenn das immer ein Problem ist, stimmt strukturell etwas nicht mit der DBV und sollte behoben werden, anstatt es auf die Versicherten abzuwälzen.
Egal wann ich Belege einreiche, bekomme ich IMMER den Hinweis, dass aktuell ein außergewöhnlich hohes Arbeitsaufkommen zu längerer Bearbeitungsdauer führt. Jeder hat Verständnis, wenn das mal passiert, jedoch nicht, wenn das zur Regel geworden ist, Wochen auf die Bearbeitung zu warten. Wenn das immer ein Problem ist, stimmt strukturell etwas nicht mit der DBV und sollte behoben werden, anstatt es auf die Versicherten abzuwälzen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.09.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und Rezepte dauert zu lange, andere Versicherungen sind schneller. z.B. *** Ärzte und Apotheken wollen auch ihr Geld sehen.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und Rezepte dauert zu lange, andere Versicherungen sind schneller. z.B. *** Ärzte und Apotheken wollen auch ihr Geld sehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert 😊
Schnell, unkompliziert 😊
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.09.2024 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden viele Leistungen nicht mehr erstattet. Die Versicherung lohnt sich nicht mehr. Und die Bearbeitungszeit ist sehr lange.
Es werden viele Leistungen nicht mehr erstattet. Die Versicherung lohnt sich nicht mehr. Und die Bearbeitungszeit ist sehr lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung erfolgte sehr schnell.
Die Erstattung erfolgte sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.09.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher leider überhaupt keine Schadensregulierung, nur sporadische Kommunikation, gesetzte Frist wurde ohne weitere Rückmeldung völlig ignoriert.
Bisher leider überhaupt keine Schadensregulierung, nur sporadische Kommunikation, gesetzte Frist wurde ohne weitere Rückmeldung völlig ignoriert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell erledigt!
Sehr schnell erledigt!
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Ja