AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
detaillierte Antworten auf meine Fragen |
Die gute Arbeit und Kommunikation der Versicherungsagentur AXA *** |
kein Kommentar |
***** |
Nachfrage zu einer Versicherung |
03.07.2024 | 11:16 Uhr  VerifiziertWas mir gefallen hat, dass die letzten 3 Telefonate freundlich und hilfsbereit waren, jedoch das Ergebiss meines Anliegens wird ignoriert.
Es kann nicht sein, dass ich wegen einer hohen Rechung die dringend beglichen werden muss, nicht bearbeitet wird und somit unnötige Diskussionen entstehen. Was mir gefallen hat, dass die letzten 3 Telefonate freundlich und hilfsbereit waren, jedoch das Ergebiss meines Anliegens wird ignoriert.
Es kann nicht sein, dass ich wegen einer hohen Rechung die dringend beglichen werden muss, nicht bearbeitet wird und somit unnötige Diskussionen entstehen. |
Meine Bekannte Kreis is schon bei AXA |
03.07.2024 | 11:04 Uhr Verifiziertdas serviceteam ist immer schnell erreichbar freundlich und ich hatte sogar mal einen schadensfall der wurde sofort und ohne Probleme beglichen alles super das serviceteam ist immer schnell erreichbar freundlich und ich hatte sogar mal einen schadensfall der wurde sofort und ohne Probleme beglichen alles super |
03.07.2024 | 10:58 Uhr VerifiziertEs tut mir leid, aber so viel Inkompetenz erlebt man nur selten. Wir haben die Versicherung gekündigt und müssen der Bestätigung hinterher laufen. Weder schriftlich noch am Telefon bekommen wir vernünftige Antworten, auf die man sich verlassen kann. Ich erwarte dringend eine Rückmeldung zu meinem Anliegen.
Was ist bloß los bei der AXA? Es ist kein guter Kundenservice. Sorry Es tut mir leid, aber so viel Inkompetenz erlebt man nur selten. Wir haben die Versicherung gekündigt und müssen der Bestätigung hinterher laufen. Weder schriftlich noch am Telefon bekommen wir vernünftige Antworten, auf die man sich verlassen kann. Ich erwarte dringend eine Rückmeldung zu meinem Anliegen.
Was ist bloß los bei der AXA? Es ist kein guter Kundenservice. Sorry |
03.07.2024 | 10:55 Uhr VerifiziertIch habe geschlagene 25 min in der Warteschleife gehangen. Die Dame die dann geantwortet hat war super nett und hat mich an einen Herren verbunden. Hab meinen Text runter gesprochen und wurde dann kommentarlos an einen 3ten Herren weiterverbunden der mir sagte dass er nicht zuständig ist. Jetzt versuche ich es erneut und bin schon wieder 15 min in der Warteschleife. Von Service kann man hier wirklich nicht reden. Ich habe geschlagene 25 min in der Warteschleife gehangen. Die Dame die dann geantwortet hat war super nett und hat mich an einen Herren verbunden. Hab meinen Text runter gesprochen und wurde dann kommentarlos an einen 3ten Herren weiterverbunden der mir sagte dass er nicht zuständig ist. Jetzt versuche ich es erneut und bin schon wieder 15 min in der Warteschleife. Von Service kann man hier wirklich nicht reden. |
