AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Vereinbarter Rückruf erfolgte Zeitnah. |
Bequeme und unbürokratische Bedienung meines Kundeberaters *** |
03.07.2024 | 10:14 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meiner Anträge sind maßlos lange Zeit im Verzug.
Die Annahme fernmdl. Anfragen, autom. Anmeldung bei Gesprächsannahme erinnert mich
an die Fernsehsendung "Versehen sie Spas".
Diese Bewertung habe ich zum X. Male schon abgegeben. Die Bearbeitung meiner Anträge sind maßlos lange Zeit im Verzug.
Die Annahme fernmdl. Anfragen, autom. Anmeldung bei Gesprächsannahme erinnert mich
an die Fernsehsendung "Versehen sie Spas".
Diese Bewertung habe ich zum X. Male schon abgegeben. |
03.07.2024 | 10:13 Uhr VerifiziertDie Wartezeit am Telefon ist zu lang, mind. 5 Minuten, meistens darüber bis ca. 8 Minuten Die Wartezeit am Telefon ist zu lang, mind. 5 Minuten, meistens darüber bis ca. 8 Minuten |
03.07.2024 | 10:12 Uhr VerifiziertPreisgestaltung, sie haben völlig überhöhte Preise, die nicht nachvollziehbar sind. Sie finden in fast jeder Abrechnung Gründe, warum sie irgendetwas nicht bezahlen müssen und seien es nur Centbeträge. Bei berechtigten Nachfragen gibt es nur Ausreden. Preisgestaltung, sie haben völlig überhöhte Preise, die nicht nachvollziehbar sind. Sie finden in fast jeder Abrechnung Gründe, warum sie irgendetwas nicht bezahlen müssen und seien es nur Centbeträge. Bei berechtigten Nachfragen gibt es nur Ausreden. |
03.07.2024 | 10:08 Uhr Verifiziert- Sehr freundlich, kompetent und auf den Punkt.
Es waren einige Unstimmigkeiten in meiner Leistungsabrechnung die wir fast alle auflösen konnten. - Sehr freundlich, kompetent und auf den Punkt.
Es waren einige Unstimmigkeiten in meiner Leistungsabrechnung die wir fast alle auflösen konnten. |
03.07.2024 | 10:08 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen dauern in letzter Zeit sehr lange. Präventive Maßnahmen werden zu wenig gefördert/bezahlt. Leistungsabrechnungen dauern in letzter Zeit sehr lange. Präventive Maßnahmen werden zu wenig gefördert/bezahlt. |
Problemlos erreichbar.
zügige Antworten |
03.07.2024 | 10:05 Uhr VerifiziertSeit Monaten bekomme ich in der App "Meine Gesundheit" die Meldung angezeigt, dass die Bearbeitungszeit der Anträge "wegen eines ungewöhnlich hohen Arbeitsaufkommens" über drei Wochen dauern kann. Ich frage mich, ob auch Maßnahmen getroffen werden, um die Bearbeitungszeit wieder zu verkürzen ... aber irgendwie scheint sich nichts zu ändern. Seit Monaten bekomme ich in der App "Meine Gesundheit" die Meldung angezeigt, dass die Bearbeitungszeit der Anträge "wegen eines ungewöhnlich hohen Arbeitsaufkommens" über drei Wochen dauern kann. Ich frage mich, ob auch Maßnahmen getroffen werden, um die Bearbeitungszeit wieder zu verkürzen ... aber irgendwie scheint sich nichts zu ändern. |
03.07.2024 | 09:59 Uhr Verifiziertmeine Anmeldung funktioniert nicht...weder unter "Safari" noch "firefox"....Antwort war von der Dame : einen anderen Browser zu suchen... meine Anmeldung funktioniert nicht...weder unter "Safari" noch "firefox"....Antwort war von der Dame : einen anderen Browser zu suchen... |
