AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr ausführliches, informatives und nettes Gespräch |
Freundlich |
Mir hat die zügige Abwicklung der Leistungsabrechnung gefallen. |
Hallo, würde gut informiert.
Danke |
03.07.2024 | 12:40 Uhr  VerifiziertDie unkomplizierte Abrechnung und schnelle Bearbeitung ist unübertroffen. Die unkomplizierte Abrechnung und schnelle Bearbeitung ist unübertroffen. |
03.07.2024 | 12:39 Uhr VerifiziertNormalerweise kann ich den Erstattungsbetrag (Differenz zwischen KVB und DBV) nachvollziehen. Es kommt jedoch öfters vor, dass das nicht funktioniert und ich auch keine Mitteilung Ihrerseits erhalte. Wenn die Differenz größer ist rufe ich dann schon an und lasse mir das ganz genau erklären. Ich würde mir wünschen, dass zu jeder Erstattung eine Mitteilung verschickt wird. Normalerweise kann ich den Erstattungsbetrag (Differenz zwischen KVB und DBV) nachvollziehen. Es kommt jedoch öfters vor, dass das nicht funktioniert und ich auch keine Mitteilung Ihrerseits erhalte. Wenn die Differenz größer ist rufe ich dann schon an und lasse mir das ganz genau erklären. Ich würde mir wünschen, dass zu jeder Erstattung eine Mitteilung verschickt wird. |
03.07.2024 | 12:38 Uhr VerifiziertIch hatte einen Kasko schaden und mir wurde gut geholfen und schnell Ich hatte einen Kasko schaden und mir wurde gut geholfen und schnell |
03.07.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertMein Versuch, die Rechnung elektronisch einzureichen, ist an einer Anforderung, mich über meinen Personalausweis für meinen Zugang registrieren zu lassen, gescheitert. Viel zu kompliziert und umständlich. Immerhin habe ich mich mit einem Passwort im Online-Portal der DBV registrieren lassen. Meine Rechnung konnte ich daher am Ende nur in Papier einreichen. Die Abrechnung konnte ich immerhin online einsehen, indem ich mich mit meinem Passwort eingeloggt hatte. Über die doppelte und viel zu komplizierte Absicherung des Zugangs zu meinem Portal, um Rechnungen elektronisch einzureichen, gefällt mir nicht. Mein Versuch, die Rechnung elektronisch einzureichen, ist an einer Anforderung, mich über meinen Personalausweis für meinen Zugang registrieren zu lassen, gescheitert. Viel zu kompliziert und umständlich. Immerhin habe ich mich mit einem Passwort im Online-Portal der DBV registrieren lassen. Meine Rechnung konnte ich daher am Ende nur in Papier einreichen. Die Abrechnung konnte ich immerhin online einsehen, indem ich mich mit meinem Passwort eingeloggt hatte. Über die doppelte und viel zu komplizierte Absicherung des Zugangs zu meinem Portal, um Rechnungen elektronisch einzureichen, gefällt mir nicht. |
03.07.2024 | 12:30 Uhr Verifiziertteilweise zu lange Bearbeitungszeit, ich muss selbst zuviel Zeit investieren. teilweise zu lange Bearbeitungszeit, ich muss selbst zuviel Zeit investieren. |
03.07.2024 | 12:29 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und es gab keine Probleme Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet und es gab keine Probleme |
