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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dem Versicherten bei der Erstattung eine Aufstellung zu Verfügung geben damit er weiß welchen einzelnen Betrag er bekommen hat. Nicht nur den Gesamtbetrag aufs Konto überweisen ohne einer Aufstellung.
Dem Versicherten bei der Erstattung eine Aufstellung zu Verfügung geben damit er weiß welchen einzelnen Betrag er bekommen hat. Nicht nur den Gesamtbetrag aufs Konto überweisen ohne einer Aufstellung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die nach wie extreme Beitragserhöhung jedes Jahr und die Abweisung per Tel. nach Rückfrage zur Ablehnung eines Antrags auf Reha
Die nach wie extreme Beitragserhöhung jedes Jahr und die Abweisung per Tel. nach Rückfrage zur Ablehnung eines Antrags auf Reha
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungstarife erfahren eine erhebliche Steigerung im Verhältnis zu anderen PKV. Die letzte Leistungsabrechnung hingegen ist gut gewesen .
Die Leistungstarife erfahren eine erhebliche Steigerung im Verhältnis zu anderen PKV. Die letzte Leistungsabrechnung hingegen ist gut gewesen .
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Allgemein, besonders Nichtumsetzung gesetzliche Beitragsvorgaben, sodass geklagt werden musste. Berücksichtigung der Ruhestandsregelung nicht erkennbar.
Allgemein, besonders Nichtumsetzung gesetzliche Beitragsvorgaben, sodass geklagt werden musste. Berücksichtigung der Ruhestandsregelung nicht erkennbar.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Kommunikation!
Unkomplizierte Kommunikation!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut, kompetent, bequem. Super
Sehr gut, kompetent, bequem. Super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung erfolgt in der Regel ohne Probleme / Fehler. Die Bearbeitung könnte etwas schneller gehen, ist mir jedoch kein Punktabzug wert.
Die Erstattung erfolgt in der Regel ohne Probleme / Fehler. Die Bearbeitung könnte etwas schneller gehen, ist mir jedoch kein Punktabzug wert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Frage scheint doch sehr rhetorisch zu seinen, um mich zu beschäftigen. Wissen Sie doch selber, wie "gut" Sie sowohl telefonisch, wie auch per E-Mail zu erreichen sind. Auch wenn Sie es nicht für möglich halten, ist ein gewisser guter Service nach dem Abschluss eines Vertrages eine dringende Notwendigkeit, um auch weitere Verträge zu erhalten. Ein altes Sprichwort lautet: ein Kunde stirbt leise. Sein Sie beruhigt, Sie sind nicht alleine. Vor wenigen Tagen war ich selber auf einem Management-Seminar, bei dem man uns empfahl, komplett auf das Kundentelefon zu verzichten, bzw. die Erreichbarkeitszeit auf wenige Stunden zu begrenzen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg, bei der Optimierung des Ertrages. Für Sie eine sehr unwichtige Informationen, ich warte immer noch auf eine Antwort. So ist es halt, wenn man nur ein Bestandskunde ist.
Diese Frage scheint doch sehr rhetorisch zu seinen, um mich zu beschäftigen. Wissen Sie doch selber, wie "gut" Sie sowohl telefonisch, wie auch per E-Mail zu erreichen sind. Auch wenn Sie es nicht für möglich halten, ist ein gewisser guter Service nach dem Abschluss eines Vertrages eine dringende Notwendigkeit, um auch weitere Verträge zu erhalten. Ein altes Sprichwort lautet: ein Kunde stirbt leise. Sein Sie beruhigt, Sie sind nicht alleine. Vor wenigen Tagen war ich selber auf einem Management-Seminar, bei dem man uns empfahl, komplett auf das Kundentelefon zu verzichten, bzw. die Erreichbarkeitszeit auf wenige Stunden zu begrenzen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg, bei der Optimierung des Ertrages. Für Sie eine sehr unwichtige Informationen, ich warte immer noch auf eine Antwort. So ist es halt, wenn man nur ein Bestandskunde ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles klappt prima
Alles klappt prima
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jede 2te Abrechnung wird abgelehnt oder teilweise abgelehnt.
Jede 2te Abrechnung wird abgelehnt oder teilweise abgelehnt.
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