AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle und freundliche Beratung |
Schnell |
Schnelle Bearbeitung und keinerlei Probleme |
unkomplizierte Bearbeitung der eigereichten Belege,
zeitnah |
02.07.2024 | 15:48 Uhr  VerifiziertWebsite nicht für Smartphone optimiert, man möchte auch nicht noch mehr Apps auf dem Smartphone haben. Nach Einreichung der Unterlagen vergeht Zuviel Zeit wo keinerlei Reaktion von Seiten AXA kommt. Website nicht für Smartphone optimiert, man möchte auch nicht noch mehr Apps auf dem Smartphone haben. Nach Einreichung der Unterlagen vergeht Zuviel Zeit wo keinerlei Reaktion von Seiten AXA kommt. |
02.07.2024 | 15:47 Uhr VerifiziertDer persönliche Ansprechpartner, ***, hat mich gut beraten, auch das mit der Vertragswerkstatt hat gut geklappt. Der persönliche Ansprechpartner, ***, hat mich gut beraten, auch das mit der Vertragswerkstatt hat gut geklappt. |
02.07.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und Schnelle Bearbeitun Online und schnelle Auszahlung. Unkomplizierte und Schnelle Bearbeitun Online und schnelle Auszahlung. |
02.07.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertAn der Unfallstelle AXA angerufen, nach Frankreich zur AXA Assistance weiter verbunden worden. Niemand zuständig, zig Anrufe, dann mehrere Sachbearbeiter gleichzeitig. Wartezeit im Falle eines Abschleppdienstes mit bis 6 Stunden angegeben worden trotz kleiner Kinder im Auto und Unfall mitten im Wald weit ab von der nächsten Ortschaft. Dann Werkstatt am Urlaubsort zugewiesen bekommen, die erst in 4 Wochen reparieren kann. Zurück Zuhause dann eine Werkstatt genannt bekommen, die in 8 Wochen loslegen könnte. Nach mehreren Beschwerden und Telefonaten dann eine Werkstatt bekommen, die direkt loslegen kann. Der Mietwagen wäre ein E-Auto gewesen, für das wir bei uns im Dorf keine Lademöglichkeit haben.
Habe ich dann dankend abgelehnt.
So nie wieder, werde mir eine andere Versicherung suchen. An der Unfallstelle AXA angerufen, nach Frankreich zur AXA Assistance weiter verbunden worden. Niemand zuständig, zig Anrufe, dann mehrere Sachbearbeiter gleichzeitig. Wartezeit im Falle eines Abschleppdienstes mit bis 6 Stunden angegeben worden trotz kleiner Kinder im Auto und Unfall mitten im Wald weit ab von der nächsten Ortschaft. Dann Werkstatt am Urlaubsort zugewiesen bekommen, die erst in 4 Wochen reparieren kann. Zurück Zuhause dann eine Werkstatt genannt bekommen, die in 8 Wochen loslegen könnte. Nach mehreren Beschwerden und Telefonaten dann eine Werkstatt bekommen, die direkt loslegen kann. Der Mietwagen wäre ein E-Auto gewesen, für das wir bei uns im Dorf keine Lademöglichkeit haben.
Habe ich dann dankend abgelehnt.
So nie wieder, werde mir eine andere Versicherung suchen. |
Sehr netter Kontakt und schnelle Bearbeitung |
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon |
