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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.07.2024 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte Erreichbarkeit, keine wirkliche Hilfe im Schadenfall, Kundenservice sehr unfreundlich
Schlechte Erreichbarkeit, keine wirkliche Hilfe im Schadenfall, Kundenservice sehr unfreundlich
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit
Lange Bearbeitungszeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abrechnung und Bezahlung
Schnelle unkomplizierte Abrechnung und Bezahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Although when I called for assistance the person was very kind, unfortunately it did not solve my problem. What's more, until now I'm still waiting for instructions.
Although when I called for assistance the person was very kind, unfortunately it did not solve my problem. What's more, until now I'm still waiting for instructions.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unverschämt
Unverschämt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der eingereichten Erstattungsanträge. Mir ist nur nicht klar, warum ich immer auch noch die gleiche Abrechnung auch noch von der AXA bekomme.
Zügige Bearbeitung der eingereichten Erstattungsanträge. Mir ist nur nicht klar, warum ich immer auch noch die gleiche Abrechnung auch noch von der AXA bekomme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eingereichte Rechnung verschwindet einfach...bzw. ist angeblich gar nicht angekommen; es dauert sehr lang bis Rechnungen erstattet werden; bei festgestelltem Mangel z.B. Vitamin D und vom Arzt verordneter Substitution (weil der Norm-/Standardwert nicht ausreicht) widerspricht AXA und lehnt Erstattung ab, weil die Normwerte erreicht sind.
eingereichte Rechnung verschwindet einfach...bzw. ist angeblich gar nicht angekommen; es dauert sehr lang bis Rechnungen erstattet werden; bei festgestelltem Mangel z.B. Vitamin D und vom Arzt verordneter Substitution (weil der Norm-/Standardwert nicht ausreicht) widerspricht AXA und lehnt Erstattung ab, weil die Normwerte erreicht sind.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine kommunikation per Telefon.
keine kommunikation per Telefon.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Restkosten werden nicht im vollem Umfang erstattet.
Restkosten werden nicht im vollem Umfang erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anträge werden zeitnah bearbeitet.
Die Anträge werden zeitnah bearbeitet.
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Ja