Der Zahlungsvorgang dauert mir zu lange.Der Hinweis auf längere Bearbeitungszeiten steht schon sehr lange. Früher mit der Einreichung mit Papier war alles schneller
Der Zahlungsvorgang dauert mir zu lange.Der Hinweis auf längere Bearbeitungszeiten steht schon sehr lange. Früher mit der Einreichung mit Papier war alles schneller
Vor einiger zeit habe ich weit über 2 Monate auf die Rückerstattung gewartet! Erst nach 3 maligem Nachfragen bearbeitet!
Ich bekomme vorschläge über Tabletten ( Metformin ) die ich nicht vertrage!
Vor einiger zeit habe ich weit über 2 Monate auf die Rückerstattung gewartet! Erst nach 3 maligem Nachfragen bearbeitet!
Ich bekomme vorschläge über Tabletten ( Metformin ) die ich nicht vertrage!
Die Zuverlässigkeit , Leistungsfähigkeit einer PK-Versicherung, ihre Kundenorientiertheit und ihre Kundenfreundlichkeit beweist sich besonders dann deutlich, wenn außerhalb des Üblichen beispielsweise eine völlig unvorhersehbare, schwere und chronische Erkrankung eintritt, die naturgemäß dann auch hohen ärztlichen Aufwand mit damit verbundenen entsprechenden Kosten nach sich zieht. Bei mir ist dies leider der Fall. Bei all diesen Behandlungen mit erheblichen Kosten seit dem Jahr 2018 konnte ich mich immer zu 100 Prozent auf die DBV verlassen. Dies beruhigt bei einer solchen Erkrankung außerordentlich! Damit aber nicht genug! Die DBV übernahm und übernimmt bei mir, nach Stellungnahme der behandelnden Ärzten und auf Antrag von mir, sogar Kosten außerhalb der Regel (sog. "Off Label"). Dies betrachte ich nicht als selbstverständlich, und dafür werde ich der DBV immer dankbar sein, lässt dies doch begründete Hoffnung in der Erkrankung bei mir und den Ärzten aufkommen.
Die Zuverlässigkeit , Leistungsfähigkeit einer PK-Versicherung, ihre Kundenorientiertheit und ihre Kundenfreundlichkeit beweist sich besonders dann deutlich, wenn außerhalb des Üblichen beispielsweise eine völlig unvorhersehbare, schwere und chronische Erkrankung eintritt, die naturgemäß dann auch hohen ärztlichen Aufwand mit damit verbundenen entsprechenden Kosten nach sich zieht. Bei mir ist dies leider der Fall. Bei all diesen Behandlungen mit erheblichen Kosten seit dem Jahr 2018 konnte ich mich immer zu 100 Prozent auf die DBV verlassen. Dies beruhigt bei einer solchen Erkrankung außerordentlich! Damit aber nicht genug! Die DBV übernahm und übernimmt bei mir, nach Stellungnahme der behandelnden Ärzten und auf Antrag von mir, sogar Kosten außerhalb der Regel (sog. "Off Label"). Dies betrachte ich nicht als selbstverständlich, und dafür werde ich der DBV immer dankbar sein, lässt dies doch begründete Hoffnung in der Erkrankung bei mir und den Ärzten aufkommen.