Aufgrund einer Krebserkrankung lag ich letztes Jahr ein halbes Jahr in einem *** Kranken-haus. Meine Frau hat für mich die gesamte Kostenabrechnung mit der DBV erledigt; dies verlief problemlos. Einziger Mangel, die Länge der Bearbeitungszeit.
Aufgrund einer Krebserkrankung lag ich letztes Jahr ein halbes Jahr in einem *** Kranken-haus. Meine Frau hat für mich die gesamte Kostenabrechnung mit der DBV erledigt; dies verlief problemlos. Einziger Mangel, die Länge der Bearbeitungszeit.
Nach längerer Warteschleife freundliches Telefonat. Meine spezielle Frage konnte nicht beanwortet werde und es wurde ein Rückruf angeboten, auf den ich jetzt warten muß. Das ist zwar verständlich, dauert eben ein paar Tage. Dann kann es sein, daß ich keine Zeit habe zu telefonieren. Bei einer anderen privaten Krankenkasse kann der Kunde einen Tag und eine Uhrzeit festlegen.
Nach längerer Warteschleife freundliches Telefonat. Meine spezielle Frage konnte nicht beanwortet werde und es wurde ein Rückruf angeboten, auf den ich jetzt warten muß. Das ist zwar verständlich, dauert eben ein paar Tage. Dann kann es sein, daß ich keine Zeit habe zu telefonieren. Bei einer anderen privaten Krankenkasse kann der Kunde einen Tag und eine Uhrzeit festlegen.
Die unkomplizierte Abwicklung mit der Firma*** war sehr gut.
Was ich nicht verstehe:
Ich habe eine Vollkasko Versicherung inkl. mobil Komfort. Im Tarif mobil Komfort ist u.a. geregelt, dass bei einem vollständig reparierten Schaden eine Wertminderung Ausgleichszahlung fällig wird. Im 1. Versicherungsjahr *** der Reparaturkosten. Mir wurde nun von meinem AXA Ansprechpartner gesagt, dass dies in meinem Fall nicht zutreffe, da aufgrund der Fachgerechten Reparatur keine Wertminderung vorliegt. Dies ist leider nicht so, denn nun ist mein Auto kein Unfallfreies Fahrzeug mehr. Dies macht sich leider beim VK Preis bemerkbar. Bitte um Ihre Rückmeldung hierzu.
Vielen Dank und viele Grüße
***
Die unkomplizierte Abwicklung mit der Firma*** war sehr gut.
Was ich nicht verstehe:
Ich habe eine Vollkasko Versicherung inkl. mobil Komfort. Im Tarif mobil Komfort ist u.a. geregelt, dass bei einem vollständig reparierten Schaden eine Wertminderung Ausgleichszahlung fällig wird. Im 1. Versicherungsjahr *** der Reparaturkosten. Mir wurde nun von meinem AXA Ansprechpartner gesagt, dass dies in meinem Fall nicht zutreffe, da aufgrund der Fachgerechten Reparatur keine Wertminderung vorliegt. Dies ist leider nicht so, denn nun ist mein Auto kein Unfallfreies Fahrzeug mehr. Dies macht sich leider beim VK Preis bemerkbar. Bitte um Ihre Rückmeldung hierzu.
Vielen Dank und viele Grüße
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