AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
i had lost login details and changed my home address |
28.06.2024 | 11:50 Uhr  VerifiziertIch habe nur die Zahnzusatzversicherung bei Ihnen, da ist die Leistung ok, aber im Vergleich zu anderen Zahnzusatzversicherungen auch nicht überragend, dafür kostet es relativ viel. Ich werde jetzt sicherlich nicht wechseln, nachdem ich durch Wartezeiten usw. durch bin - aber ob ich anderen Menschen empfehlen würde, dass sie ihre Zahnzusatzversicherung gerade bei der AXA abschließen sollen, da bin ich nicht sicher. Allerdings ist die Bearbeitung immer schnell und war bisher auch meistens unkompliziert, das ist sehr gut. Ich habe nur die Zahnzusatzversicherung bei Ihnen, da ist die Leistung ok, aber im Vergleich zu anderen Zahnzusatzversicherungen auch nicht überragend, dafür kostet es relativ viel. Ich werde jetzt sicherlich nicht wechseln, nachdem ich durch Wartezeiten usw. durch bin - aber ob ich anderen Menschen empfehlen würde, dass sie ihre Zahnzusatzversicherung gerade bei der AXA abschließen sollen, da bin ich nicht sicher. Allerdings ist die Bearbeitung immer schnell und war bisher auch meistens unkompliziert, das ist sehr gut. |
Kompetent |
Schnellere Bearbeitung der Leistungen z.
B.
Erstattung |
28.06.2024 | 11:35 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit zu lange.
Nur tel. Kontakt mit Servicemitarbeitern möglich
Kein unmittelbarer Kontakt mit Sachbearbeiter möglich
Nach vier Wochen Bearbeitungszeit und Fälligkeit der Rechnungen Vertröstung auf schriftlichen Bescheid, obwohl Bearbeitung lt. App bereits abgeschlossen und erkennbar ist, dass es bei einem Beleg wohl Probleme gibt. Bearbeitungszeit zu lange.
Nur tel. Kontakt mit Servicemitarbeitern möglich
Kein unmittelbarer Kontakt mit Sachbearbeiter möglich
Nach vier Wochen Bearbeitungszeit und Fälligkeit der Rechnungen Vertröstung auf schriftlichen Bescheid, obwohl Bearbeitung lt. App bereits abgeschlossen und erkennbar ist, dass es bei einem Beleg wohl Probleme gibt. |
28.06.2024 | 11:29 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
Die Beantwortungszeit dauert sehr lang.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Beantwortungszeit dauert sehr lang.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Ich bin sehr zufrieden ! |
28.06.2024 | 11:20 Uhr VerifiziertSehr kompetente Auskunft einer freundlichen Mitarbeiterin, Dankeschön. Sehr kompetente Auskunft einer freundlichen Mitarbeiterin, Dankeschön. |
28.06.2024 | 11:19 Uhr VerifiziertDie in der Regel komplikationslose und zeitnahme Bearbeitung der Erstattungsanträge. Die in der Regel komplikationslose und zeitnahme Bearbeitung der Erstattungsanträge. |
28.06.2024 | 11:19 Uhr VerifiziertNormalerweise bin ich mit Ihren Diensten sehr zufrieden. Bei meinem Anruf heute jedoch, hatte ich eine Mitarbeiterin am Telefon, die kurz angebunden und nciht hilfreich war. Dafür wartet man ungern 15 Minuten plus in der Leitung in der Hoffnung auf einen kompetenten Ansprechpartner. Normalerweise bin ich mit Ihren Diensten sehr zufrieden. Bei meinem Anruf heute jedoch, hatte ich eine Mitarbeiterin am Telefon, die kurz angebunden und nciht hilfreich war. Dafür wartet man ungern 15 Minuten plus in der Leitung in der Hoffnung auf einen kompetenten Ansprechpartner. |
