AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Lange Bearbeitungszeit |
27.06.2024 | 17:52 Uhr  VerifiziertIch bin insgesamt gesehen von Leistungen der AXA zufrieden.
Erreichbarkeit ist gut, die Wartezeiten sind akzeptabel.
Die Leistungsabrechnungen dauert meistens über einen Monat, das ist ein großes Manko. Ich bin insgesamt gesehen von Leistungen der AXA zufrieden.
Erreichbarkeit ist gut, die Wartezeiten sind akzeptabel.
Die Leistungsabrechnungen dauert meistens über einen Monat, das ist ein großes Manko. |
Schnelle klare Klärung meines Anliegens. |
Nicht alles wird erstattet was beantragt wird, hier Rehamassnahmen |
Schnelle Bearbeitung. |
27.06.2024 | 17:35 Uhr VerifiziertGegenüber der früheren papiernen Antragsstellung hat AXA/DBV auf den papierlosen Antrag umgestellt, was zeitgemäß und auch papier- und zeitsparend ist. Leider haben viele Ärzte noch nicht auf die E-Rechnung umgestellt, was eine weitere Verbesserung bedeuten würde.
Die Bearbeitungszeit ist in einem vertretbaren Rahmen und zumindest schneller als die Beihilfe.
Wünschenswert ist, dass Ärzte, Krankenhäuser und Pflegeheime etc. direkt mit der Krankenversicherung und der Beihilfestelle *** abrechnen würden. Gegenüber der früheren papiernen Antragsstellung hat AXA/DBV auf den papierlosen Antrag umgestellt, was zeitgemäß und auch papier- und zeitsparend ist. Leider haben viele Ärzte noch nicht auf die E-Rechnung umgestellt, was eine weitere Verbesserung bedeuten würde.
Die Bearbeitungszeit ist in einem vertretbaren Rahmen und zumindest schneller als die Beihilfe.
Wünschenswert ist, dass Ärzte, Krankenhäuser und Pflegeheime etc. direkt mit der Krankenversicherung und der Beihilfestelle *** abrechnen würden. |
Schnell und kompetente Antwort auf Fragen |
27.06.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertEinfaches Eingebebin die App, Erklärungen, wenn Besonderheiten bei Abrechnung auftreten. Einfaches Eingebebin die App, Erklärungen, wenn Besonderheiten bei Abrechnung auftreten. |
27.06.2024 | 17:29 Uhr VerifiziertGuter telefonischer Service am heutigen Tag ( vertretbare Wartezeit und spätere Stunde ca 17:45). Angenehme und kompetente Gesprächspartnerin mit offensichtlich gegebener Entscheidungskompetenz. Fragen konnten schnell beantwortet und geklärt werden. Guter telefonischer Service am heutigen Tag ( vertretbare Wartezeit und spätere Stunde ca 17:45). Angenehme und kompetente Gesprächspartnerin mit offensichtlich gegebener Entscheidungskompetenz. Fragen konnten schnell beantwortet und geklärt werden. |
27.06.2024 | 17:28 Uhr VerifiziertMit der Zahnarztrechnung gab es Schwierigkeiten. Eine Behandlung wurde erst anerkannt, nachdem der Zahnarzt eine Begründung geschrieben hat. Warum dieser Aufwand? Mit der Zahnarztrechnung gab es Schwierigkeiten. Eine Behandlung wurde erst anerkannt, nachdem der Zahnarzt eine Begründung geschrieben hat. Warum dieser Aufwand? |
