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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 22:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Agentur *** ist super.
Meine Agentur *** ist super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 21:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. Positiv: die Leistungsberichte sind übersichtlich und verständlich. Rechnungen hochladen ist einfach,
Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. Positiv: die Leistungsberichte sind übersichtlich und verständlich. Rechnungen hochladen ist einfach,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 21:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung kam verspätet.
Die Leistungsabrechnung kam verspätet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung der Rechnungen über die App, zeitnahe Bearbeitung durch die DBV, bisher keine Probleme mit der Erstattung der Rechnungen.
Unkomplizierte Abwicklung der Rechnungen über die App, zeitnahe Bearbeitung durch die DBV, bisher keine Probleme mit der Erstattung der Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sind wieder nicht alle Rechnungen angekommen Wie kann das denn passieren?
Es sind wieder nicht alle Rechnungen angekommen Wie kann das denn passieren?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Rückrufservice ist sehr angenehm, man vermeidet lange Wartezeiten in der Telefonschleife und man muss beim Rückruf nicht nochmal alles angeben.
Der telefonische Rückrufservice ist sehr angenehm, man vermeidet lange Wartezeiten in der Telefonschleife und man muss beim Rückruf nicht nochmal alles angeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unklare Aufteilung von Erstattungen, unbegründete oder kleinliche Abzüge, seit Juni 2022 Abrechnungschaos mit Fehlbeträgen über ***. Kein Ansprechpartner = Verstecken hinter digitaler Kommunikation.
Unklare Aufteilung von Erstattungen, unbegründete oder kleinliche Abzüge, seit Juni 2022 Abrechnungschaos mit Fehlbeträgen über ***. Kein Ansprechpartner = Verstecken hinter digitaler Kommunikation.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 21:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die hochgeladene Arztabrechnung sollte von den AXA Mitarbeitern direkt genau kontrolliert werden, damit der zu erstattende Betrag ohne erneute Kontrolle/Anfrage/ Hinweise der Versicherten auch genehmigt wird.
die hochgeladene Arztabrechnung sollte von den AXA Mitarbeitern direkt genau kontrolliert werden, damit der zu erstattende Betrag ohne erneute Kontrolle/Anfrage/ Hinweise der Versicherten auch genehmigt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 20:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfragen über die App werden nicht beantwortet
Anfragen über die App werden nicht beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauert aktuell sehr lange
Dauert aktuell sehr lange
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Ja