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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Problemem es ging schnell und unkompliziert.
Keine Problemem es ging schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umstellung des Vertrages war ohne Probleme möglich.
Umstellung des Vertrages war ohne Probleme möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung bei KFZ Versicherung und bei Privater Krankenversicherun bei Zahnersatz.
Gute Beratung bei KFZ Versicherung und bei Privater Krankenversicherun bei Zahnersatz.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Bearbeitung
Schnelle und problemlose Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert sehr lange. Kein Bezug zur Rechnungsnummer, somit unübersichtlich. Bei vorab KV Einrichung, kein Bezug auf die Vorgangsnummer...
Die Bearbeitung dauert sehr lange. Kein Bezug zur Rechnungsnummer, somit unübersichtlich. Bei vorab KV Einrichung, kein Bezug auf die Vorgangsnummer...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Anfrage
Ihre Anfrage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Überweisung
Schnelle Bearbeitung und Überweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte eine Information zu Ihrer Mitteilung zur Höhe des Übertragungswertes. Dies war für Ihren Mitarbeiter offensichtlich schwierig. Ausserdem errechnet sich laut Nachfrage bei der *** der Pflegeversicherungsbeitrag aus der Höhe der Bruttorente meines Mannes. Dies wären *** aus einer Rente von ***Euro.
Ich wollte eine Information zu Ihrer Mitteilung zur Höhe des Übertragungswertes. Dies war für Ihren Mitarbeiter offensichtlich schwierig. Ausserdem errechnet sich laut Nachfrage bei der *** der Pflegeversicherungsbeitrag aus der Höhe der Bruttorente meines Mannes. Dies wären *** aus einer Rente von ***Euro.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung über *** ist sehr einfach und die Übersicht über die eingereichten Rechnungen ist sehr hilfreich. Auch die Option der Direktüberweisung ist sehr bequem. Die spätere Statusänderung nach "von mir bezahlt" hat nicht funktioniert und sollte verbessert werden. Grundsätzlich sollten immer alle Optionen auch für die nachträgliche Änderung möglich sein. Wenn etwa eine Direktüberweisung wegen einer Beanstandung abgelehnt wurde, hätte ich gerne die Möglichkeit zu vermerken, wenn ich selbst überwiesen habe.
Die Einreichung über *** ist sehr einfach und die Übersicht über die eingereichten Rechnungen ist sehr hilfreich. Auch die Option der Direktüberweisung ist sehr bequem. Die spätere Statusänderung nach "von mir bezahlt" hat nicht funktioniert und sollte verbessert werden. Grundsätzlich sollten immer alle Optionen auch für die nachträgliche Änderung möglich sein. Wenn etwa eine Direktüberweisung wegen einer Beanstandung abgelehnt wurde, hätte ich gerne die Möglichkeit zu vermerken, wenn ich selbst überwiesen habe.
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