Meine Frage wurde nicht beantwortet, obwohl eine Antwort eigentlich nicht schwierig hätte sein können, da ich alle notwendigen Informationen vorliegen hatte. Ich musste den Arztbrief via eMail einreichen und bekomme dann irgendwann eine Antwort. Diese hätte ich aber umgehend haben müssen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, obwohl eine Antwort eigentlich nicht schwierig hätte sein können, da ich alle notwendigen Informationen vorliegen hatte. Ich musste den Arztbrief via eMail einreichen und bekomme dann irgendwann eine Antwort. Diese hätte ich aber umgehend haben müssen.
Die Auskunft war sehr gut! Die Person war sehr bemüht, mir altem Mann, dass verständlich
zu machen.
Im Gegensatz vor ca. drei Wochen war eine andere, weibliche Person, sehr unhöflich.!
Die Auskunft war sehr gut! Die Person war sehr bemüht, mir altem Mann, dass verständlich
zu machen.
Im Gegensatz vor ca. drei Wochen war eine andere, weibliche Person, sehr unhöflich.!
Warum muss man als Versicherter allem hinterherlaufen? Warum werden keine Priorisierungen vom Kundenservice gesetzt? Man soll nochmal anrufen und "Druck" machen?
Warum muss man als Versicherter allem hinterherlaufen? Warum werden keine Priorisierungen vom Kundenservice gesetzt? Man soll nochmal anrufen und "Druck" machen?