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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten sind zu lange; keine Zwischeninformationen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde nicht beantwortet, obwohl eine Antwort eigentlich nicht schwierig hätte sein können, da ich alle notwendigen Informationen vorliegen hatte. Ich musste den Arztbrief via eMail einreichen und bekomme dann irgendwann eine Antwort. Diese hätte ich aber umgehend haben müssen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, obwohl eine Antwort eigentlich nicht schwierig hätte sein können, da ich alle notwendigen Informationen vorliegen hatte. Ich musste den Arztbrief via eMail einreichen und bekomme dann irgendwann eine Antwort. Diese hätte ich aber umgehend haben müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr nette Dame am Telefon. Einfach super
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr nette Dame am Telefon. Einfach super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auskunft war sehr gut! Die Person war sehr bemüht, mir altem Mann, dass verständlich zu machen. Im Gegensatz vor ca. drei Wochen war eine andere, weibliche Person, sehr unhöflich.!
Die Auskunft war sehr gut! Die Person war sehr bemüht, mir altem Mann, dass verständlich zu machen. Im Gegensatz vor ca. drei Wochen war eine andere, weibliche Person, sehr unhöflich.!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und schnelle Eingabe sowie problemlose Erstattung
Einfache und schnelle Eingabe sowie problemlose Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warum muss man als Versicherter allem hinterherlaufen? Warum werden keine Priorisierungen vom Kundenservice gesetzt? Man soll nochmal anrufen und "Druck" machen?
Warum muss man als Versicherter allem hinterherlaufen? Warum werden keine Priorisierungen vom Kundenservice gesetzt? Man soll nochmal anrufen und "Druck" machen?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Falsche Information zur Auszahlung der Riester Rente. Nach Telefonanruf keine Rückmeldung.
Falsche Information zur Auszahlung der Riester Rente. Nach Telefonanruf keine Rückmeldung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis Leistung Kfz haftpflicht
Preis Leistung Kfz haftpflicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr schnelle Restkosten-Abwickelung (von der***)
Die sehr schnelle Restkosten-Abwickelung (von der***)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: Schnelle Bearbeitung Übersichtliche Aufstellung
Positiv: Schnelle Bearbeitung Übersichtliche Aufstellung
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Ja