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Wir sind mit der bisherigen Beratung und dem Zahlverhalten sehr zufrieden. Was mich allerdings irritiert hat, waren *** Euro Selbstbeteiligung an einem Krankenwagen Transport bei meiner Verletzung. Hierzu hätte ich gerne mal eine Auskunft. Da mir weder beim Vertragsabschluss noch an sonstigen Stellen mitgeteilt wurde, das ich eine solch hohe Selbstbeteiligung in meinem Vertag habe.

Ich bin mit den Leistungen bisher immer zufrieden gewesen. In letzter Zeit hatten sich Erstattungen aber immer einmal zeitlich etwas hinausgezögert. Deshalb diese Bewertung.

Übersichtlich

Funktioniert schnell, ist übersichtlich. Manchmal ist grundsätzlich die Verwirrung da bzgl. Apps der AXA bzw. der DBV. Das wurde telefonisch schonmal angesprochen.