AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin |
Kompetent, ehrlich und sehr sympathisch
So soll es sein! |
Sehr gute Versicherung |
27.06.2024 | 02:52 Uhr  VerifiziertFreundlicher telefonischer Kontakt mit letztendlich kompetenter Lösung des Sachverhaltes nach Eingeständnis zunächst einen Fehler gemacht zu haben. Freundlicher telefonischer Kontakt mit letztendlich kompetenter Lösung des Sachverhaltes nach Eingeständnis zunächst einen Fehler gemacht zu haben. |
Zügige Bearbeitung und erreichbare (!) Beratung |
Freundlich, kompetent |
26.06.2024 | 22:45 Uhr VerifiziertMeine vorletzte Rechnungseinreichungen waren genau vor 4 Wochen ( über ***),leider hatte ich den Eindruck durch das Gespräch des Mitarbeiters, dass er sich nicht erklären konnte warum noch keine Leistung von der AXA erbracht wurde. So behauptete dieser , der Vorgang wäre noch in der Bearbeitung. Leider wurden letzte Einreichungen erst nach 3 bis 4 Wochen erstattet.....viel zu lange!Also Bearbeitungszeit unbedingt beschleunigen. Meine vorletzte Rechnungseinreichungen waren genau vor 4 Wochen ( über ***),leider hatte ich den Eindruck durch das Gespräch des Mitarbeiters, dass er sich nicht erklären konnte warum noch keine Leistung von der AXA erbracht wurde. So behauptete dieser , der Vorgang wäre noch in der Bearbeitung. Leider wurden letzte Einreichungen erst nach 3 bis 4 Wochen erstattet.....viel zu lange!Also Bearbeitungszeit unbedingt beschleunigen. |
In letzter Zeit dauert die Bearbeitung sehr lange. |
26.06.2024 | 21:54 Uhr VerifiziertIch habe ein Konto meine Gesundheit erstellt und kann nicht darauf zuger´´riefen. ICh würde es gerne löschen. Ich kann es aber nicht, da Sie mir mitteilten, dass ich dann auf meine letzten Abrechnungen nicht mehr zugreige´fen kann. Mein mehrfachen Bitten, mir diese Abrechungen per Post zu schicken und nicht in diesem Protal ohne meinen Zufgriff verschwinden zu lassen haben leider nicht zu einer Zusendung der letzten Abrechnungen geführt. Es ist wahrscheinlich auch besser, wenn der Kunde gar nicht erfährt, welche Beträge nicht erstattet wurden. Dann erhebt er auch keinen Einspruch, Ich habe ein Konto meine Gesundheit erstellt und kann nicht darauf zuger´´riefen. ICh würde es gerne löschen. Ich kann es aber nicht, da Sie mir mitteilten, dass ich dann auf meine letzten Abrechnungen nicht mehr zugreige´fen kann. Mein mehrfachen Bitten, mir diese Abrechungen per Post zu schicken und nicht in diesem Protal ohne meinen Zufgriff verschwinden zu lassen haben leider nicht zu einer Zusendung der letzten Abrechnungen geführt. Es ist wahrscheinlich auch besser, wenn der Kunde gar nicht erfährt, welche Beträge nicht erstattet wurden. Dann erhebt er auch keinen Einspruch, |
26.06.2024 | 21:26 Uhr VerifiziertIch finde sechs Wochen Bearbeitungszeit für meinen Erstattungsantrag einfach zu lang.
Das klappte in der Vergangenheit wesentlich schneller. Ich finde sechs Wochen Bearbeitungszeit für meinen Erstattungsantrag einfach zu lang.
Das klappte in der Vergangenheit wesentlich schneller. |
