AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
etwas lange Bearbeitungszeit für Eingaben. |
27.06.2024 | 07:57 Uhr  VerifiziertDas Leistungsangebot hat sich für mich bewährt. Das Leistungsangebot sollte regelmäßig erläutert werden. Das Leistungsangebot hat sich für mich bewährt. Das Leistungsangebot sollte regelmäßig erläutert werden. |
27.06.2024 | 07:57 Uhr VerifiziertIch bin mit meiner Zahnversicherung sehr zufrieden, da sie stets zuverlässig ist und immer dann einspringt, wenn ich Unterstützung benötige. Ich hatte nie Probleme mit ihr, was den gesamten Prozess für mich sehr angenehm und stressfrei gemacht hat. Ich bin mit meiner Zahnversicherung sehr zufrieden, da sie stets zuverlässig ist und immer dann einspringt, wenn ich Unterstützung benötige. Ich hatte nie Probleme mit ihr, was den gesamten Prozess für mich sehr angenehm und stressfrei gemacht hat. |
Bearbeitungszeit extrem lange |
27.06.2024 | 07:53 Uhr VerifiziertDas Personal in der Servicestelle bei Fragen zur Leistungsabrechnung ist sehr freundlich, höflich und hilfsbereit.
Kompetenz steht hier im Vordergrund.
Anträge mit Großbeträgen sollten nach meiner Beurteilung vorrangig einer Bearbeitung zugeführt werden.
Die durch Ärzte und sonstige Dienstleister festgesetzten Zahlungsziele sind zwingend.
Bei zu langen Bearbeitungszeiten entstehen hier leider häufig finanzielle Schieflagen.
Insgesamt beurteile Ich meine DBV als ausgesprochen leistungsstarkes Unternehmen. Das Personal in der Servicestelle bei Fragen zur Leistungsabrechnung ist sehr freundlich, höflich und hilfsbereit.
Kompetenz steht hier im Vordergrund.
Anträge mit Großbeträgen sollten nach meiner Beurteilung vorrangig einer Bearbeitung zugeführt werden.
Die durch Ärzte und sonstige Dienstleister festgesetzten Zahlungsziele sind zwingend.
Bei zu langen Bearbeitungszeiten entstehen hier leider häufig finanzielle Schieflagen.
Insgesamt beurteile Ich meine DBV als ausgesprochen leistungsstarkes Unternehmen. |
noch nicht bestätigte Kündigung
zu lange Warteschleife |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
alles bestens. |
27.06.2024 | 07:44 Uhr VerifiziertWir waren immer, seit Jahrzehnten, mit der AXA zufrieden. In den letzten 1-2 Jahren haben wir leider unseren sehr guten Kundenkontakt vermisst. Bis heute. Und die Telefonzentrale (kein durchkommen zum persönlichen Mitarbeiter mehr) ist für uns keine Hilfe, sondern erschwert den persönlichen, unkomplizierten Kontakt zum Mitarbeiter. Schade diese Entwicklung. Wir waren immer, seit Jahrzehnten, mit der AXA zufrieden. In den letzten 1-2 Jahren haben wir leider unseren sehr guten Kundenkontakt vermisst. Bis heute. Und die Telefonzentrale (kein durchkommen zum persönlichen Mitarbeiter mehr) ist für uns keine Hilfe, sondern erschwert den persönlichen, unkomplizierten Kontakt zum Mitarbeiter. Schade diese Entwicklung. |
schnellere Bearbeitung von eingereichten Rechnungen |
