AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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10.09.2024 | 18:55 Uhr  VerifiziertKeine ausreichende schriftliche Antwort auf die konkret gestellte Frage zur AXA-Index-Rente ! Keine ausreichende schriftliche Antwort auf die konkret gestellte Frage zur AXA-Index-Rente ! |
10.09.2024 | 18:54 Uhr VerifiziertIm Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter zeigten sich zum wiederholten Male ein ein klarer Mangel an Empathie und Kundenfreundlichkeit sowie zeitadäquater Flexibilität in Bezug auf Nachfragen und Bedürfnisse langjähriger Kunden, die auch zeitgemäß und in Anpassung an die veränderten verpflichtenden Leistungen der gesetzlichen KK schlüssig und serviceotientiert wären . Ich habe zum wiederholten Male mit diesem Mitarbeiter gesprochen- im wirtschaftlichen Sinne ist er im Abwiegeln von Kundenservice /- wünschen sicher gar Sie ein Gewinn, zur Zufriedenheit der Kunden und für Ihren Ruf leistet er allerdings einen negativen Beitrag, er zeigt dich in keiner Weise bemüht.Positiv bewerte ich die im Vergleich dazu schnelle Reaktion anderer Mitarbeiter, negativ hingegen die doch momentan sehr lange Besrbeitungszeit bei Anträgen. Im Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter zeigten sich zum wiederholten Male ein ein klarer Mangel an Empathie und Kundenfreundlichkeit sowie zeitadäquater Flexibilität in Bezug auf Nachfragen und Bedürfnisse langjähriger Kunden, die auch zeitgemäß und in Anpassung an die veränderten verpflichtenden Leistungen der gesetzlichen KK schlüssig und serviceotientiert wären . Ich habe zum wiederholten Male mit diesem Mitarbeiter gesprochen- im wirtschaftlichen Sinne ist er im Abwiegeln von Kundenservice /- wünschen sicher gar Sie ein Gewinn, zur Zufriedenheit der Kunden und für Ihren Ruf leistet er allerdings einen negativen Beitrag, er zeigt dich in keiner Weise bemüht.Positiv bewerte ich die im Vergleich dazu schnelle Reaktion anderer Mitarbeiter, negativ hingegen die doch momentan sehr lange Besrbeitungszeit bei Anträgen. |
Unkomplizierte und relativ schnelle Bearbeitung |
Zügige und korrekte Abrechnung |
Freundliche und kompetente Beratung |
Alles bestens |
Meist schnelle Antwort und Abwicklung |
Lange Bearbeitungsdauer |
Bisher hatte ich keine Probleme mit der DBV |
Der *** ist einfach Spitze. |
