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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2024 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeiten. Es nervt ständig muss man Geld auslegen und ihnen hinterher rennen.
Zu lange Bearbeitungszeiten. Es nervt ständig muss man Geld auslegen und ihnen hinterher rennen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2024 | 20:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
viel zu lange Wartezeiten am Telefon und in der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
viel zu lange Wartezeiten am Telefon und in der Bearbeitung der Leistungsabrechnungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2024 | 20:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie erwartet, weiter so.
Wie erwartet, weiter so.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiterin.
Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2024 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dass es sich problemlos mit dem Einreichen von Rechnungen geht super einfach
Dass es sich problemlos mit dem Einreichen von Rechnungen geht super einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.09.2024 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich befasse mich minutenlang mit einer Maschine um dann nach 2 1/2 Stunden zurückgerufen zu werden. Mein Anliegen war in 2 Minuten bei einer netten Dame kundgetan. Ob mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wird, kann ich noch nicht sagen. Ich warte auf Post der axa. Stattdessen nerven sie mit dieser Umfrage.
Ich befasse mich minutenlang mit einer Maschine um dann nach 2 1/2 Stunden zurückgerufen zu werden. Mein Anliegen war in 2 Minuten bei einer netten Dame kundgetan. Ob mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wird, kann ich noch nicht sagen. Ich warte auf Post der axa. Stattdessen nerven sie mit dieser Umfrage.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2024 | 20:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen: Zuverlässigkeit Nicht gefallen: -Zeit zwischen Beantragung und Überweisung erschien etwas zu lang, - Nachvollziehbarkeit, welche Leistung warum und in welcher Höhe aufgrund des Tarifs erstattet wurde und was andersherum nicht erstattet wurde war, könnte besser (leichter verständlich) sein
Gefallen: Zuverlässigkeit Nicht gefallen: -Zeit zwischen Beantragung und Überweisung erschien etwas zu lang, - Nachvollziehbarkeit, welche Leistung warum und in welcher Höhe aufgrund des Tarifs erstattet wurde und was andersherum nicht erstattet wurde war, könnte besser (leichter verständlich) sein
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung wurde schnell bearbeitet
Abrechnung wurde schnell bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2024 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bis jetzt keine großen Schwierigkeiten. Bis auf kleine Dinge alles gut. Vor allen Dingen in den letzten Monaten.
Ich habe bis jetzt keine großen Schwierigkeiten. Bis auf kleine Dinge alles gut. Vor allen Dingen in den letzten Monaten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 19:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
aktuelle Telefon-Beratung und Einsatz des Mitarbeiters von letzter Woche war ausgezeichnet! meine zuständiger AD-Mitarbeiter sollte sich jedoch mal ab und zu melden.
aktuelle Telefon-Beratung und Einsatz des Mitarbeiters von letzter Woche war ausgezeichnet! meine zuständiger AD-Mitarbeiter sollte sich jedoch mal ab und zu melden.
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Ja