Ich befasse mich minutenlang mit einer Maschine um dann nach 2 1/2 Stunden zurückgerufen zu werden. Mein Anliegen war in 2 Minuten bei einer netten Dame kundgetan. Ob mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wird, kann ich noch nicht sagen. Ich warte auf Post der axa. Stattdessen nerven sie mit dieser Umfrage.
Ich befasse mich minutenlang mit einer Maschine um dann nach 2 1/2 Stunden zurückgerufen zu werden. Mein Anliegen war in 2 Minuten bei einer netten Dame kundgetan. Ob mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wird, kann ich noch nicht sagen. Ich warte auf Post der axa. Stattdessen nerven sie mit dieser Umfrage.
Gefallen: Zuverlässigkeit
Nicht gefallen:
-Zeit zwischen Beantragung und Überweisung erschien etwas zu lang,
- Nachvollziehbarkeit, welche Leistung warum und in welcher Höhe aufgrund des Tarifs erstattet wurde und was andersherum nicht erstattet wurde war, könnte besser (leichter verständlich) sein
Gefallen: Zuverlässigkeit
Nicht gefallen:
-Zeit zwischen Beantragung und Überweisung erschien etwas zu lang,
- Nachvollziehbarkeit, welche Leistung warum und in welcher Höhe aufgrund des Tarifs erstattet wurde und was andersherum nicht erstattet wurde war, könnte besser (leichter verständlich) sein
aktuelle Telefon-Beratung und Einsatz des Mitarbeiters von letzter Woche war ausgezeichnet!
meine zuständiger AD-Mitarbeiter sollte sich jedoch mal ab und zu melden.
aktuelle Telefon-Beratung und Einsatz des Mitarbeiters von letzter Woche war ausgezeichnet!
meine zuständiger AD-Mitarbeiter sollte sich jedoch mal ab und zu melden.