AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr unkomplizierte Hilfe und Bearbeitung am Telefon |
25.06.2024 | 12:17 Uhr  VerifiziertFür Familien ist die Versicherung zu teuer. Für einen alleinstehenden ist sie allerdings gut. Für Familien ist die Versicherung zu teuer. Für einen alleinstehenden ist sie allerdings gut. |
Schnelle Bearbeitung |
Schnell und kompetent |
25.06.2024 | 12:13 Uhr VerifiziertBeim telefonischen Service ist ncihts auszusetzen. Aber die Bearbeitungszeit der von mir eingereichten Dinge übe "My AXA" lässt sehr zu wünschen übrig. Ich hatte vor 6 Wochen 2 Anträge eingereicht, diese sind bis dato noch nicht bearbeitet. Dieser Bearbeitungszeitraum ist einfach zu lange!!! Beim telefonischen Service ist ncihts auszusetzen. Aber die Bearbeitungszeit der von mir eingereichten Dinge übe "My AXA" lässt sehr zu wünschen übrig. Ich hatte vor 6 Wochen 2 Anträge eingereicht, diese sind bis dato noch nicht bearbeitet. Dieser Bearbeitungszeitraum ist einfach zu lange!!! |
25.06.2024 | 12:08 Uhr VerifiziertFreundlicher telefonist hat mir in ruhigen Ton meine Fragen beantwortet nur kam es leider für mich zu keinem positiven Ergebnis Freundlicher telefonist hat mir in ruhigen Ton meine Fragen beantwortet nur kam es leider für mich zu keinem positiven Ergebnis |
25.06.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertBis auf die Höhrlautstärke (Ihre Kollegin war nur sehr schwer zu verstehen und musste entsprechend laut sprechen) was alles prima. Bis auf die Höhrlautstärke (Ihre Kollegin war nur sehr schwer zu verstehen und musste entsprechend laut sprechen) was alles prima. |
25.06.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertKeine sachbezogene Antwort!! Phrasen ("die Kosten sind gestiegen......, Erhöhung der Versicherung zum 1. 7., Bescheid datiert vom 13. 6. : Hinweis der Mitarbeiterin: Wir haben das Schreiben fristgerecht 6 Wochen vorher rausgeschickt! Auf meinen zweimaligen Hinweis dass vom 13. 6. bis zum 30. 6. es keine 6 Wochen sind kam stereotyp die gleiche Antwort!
Das Schreiben hat mit am 23. 6.!! erreicht PIN !!
Meine Versicherung hat sich innerhalb von 2 Jahren (2/22 zu 6/24) um *** Euro erhöht!! Ich überlege nun die DBV Versicherung zu verlassen. Keine sachbezogene Antwort!! Phrasen ("die Kosten sind gestiegen......, Erhöhung der Versicherung zum 1. 7., Bescheid datiert vom 13. 6. : Hinweis der Mitarbeiterin: Wir haben das Schreiben fristgerecht 6 Wochen vorher rausgeschickt! Auf meinen zweimaligen Hinweis dass vom 13. 6. bis zum 30. 6. es keine 6 Wochen sind kam stereotyp die gleiche Antwort!
Das Schreiben hat mit am 23. 6.!! erreicht PIN !!
Meine Versicherung hat sich innerhalb von 2 Jahren (2/22 zu 6/24) um *** Euro erhöht!! Ich überlege nun die DBV Versicherung zu verlassen. |
25.06.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertMitarbeiter an der Hotline sehr arrogant und unfreundlich in der Kommunikation. Mitarbeiter an der Hotline sehr arrogant und unfreundlich in der Kommunikation. |
25.06.2024 | 12:07 Uhr VerifiziertIch hatte zwar eine schlechte Nachricht erhalten aber die Kollegen am Telefon war so toll und hat mir so viel geholfen ! Ich danke dem Kundenservice ( der Frau am Telefon ) und *** . Die beiden sind echte Engel bei euch . AXA ist trotzdem naja Ich hatte zwar eine schlechte Nachricht erhalten aber die Kollegen am Telefon war so toll und hat mir so viel geholfen ! Ich danke dem Kundenservice ( der Frau am Telefon ) und *** . Die beiden sind echte Engel bei euch . AXA ist trotzdem naja |
