AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.06.2024 | 12:04 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich sehr gute und schnelle Bearbeitung. Bei der letzten Rechnung hätte ich mir allerdings eine proaktive Zwischeninformation über den Verfahrensstand gewünscht.
Da die Verzögerung jedoch nicht durch die DBV zu vertreten war, bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. Grundsätzlich sehr gute und schnelle Bearbeitung. Bei der letzten Rechnung hätte ich mir allerdings eine proaktive Zwischeninformation über den Verfahrensstand gewünscht.
Da die Verzögerung jedoch nicht durch die DBV zu vertreten war, bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. |
Eine sehr gute Beratung. |
Zu lange Wartezeiten bei Anrufen der Hotline. |
Komp-Ansprechpartner im AXA Büro in*** |
Sehr freundlich und kompetent |
Lange Bearbeitungszeiten |
25.06.2024 | 11:44 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsgeschwindigkeit bei Kostenvoranschlägen, vorallem bei Tumor Patienten Die Bearbeitungsgeschwindigkeit bei Kostenvoranschlägen, vorallem bei Tumor Patienten |
25.06.2024 | 11:43 Uhr VerifiziertEs geht nicht an, dass eine ihrer Mitarbeiterinnen auf eine aktuell aufgetretene und bis zum nächsten Morgen zu beantwortende Frage auf den Bearbeitungsstand Ihres Hauses hinweist, der das nicht erlaube. Entweder trifft das zu, was Ihnen organisatorisch auszulassen wäre, oder Sie beschäftigen ein inkompetentes Personal, was auf dasselbe hinauslaufen würde. Es geht nicht an, dass eine ihrer Mitarbeiterinnen auf eine aktuell aufgetretene und bis zum nächsten Morgen zu beantwortende Frage auf den Bearbeitungsstand Ihres Hauses hinweist, der das nicht erlaube. Entweder trifft das zu, was Ihnen organisatorisch auszulassen wäre, oder Sie beschäftigen ein inkompetentes Personal, was auf dasselbe hinauslaufen würde. |
Mir wird immer freundlich und kompetent geholfen. |
Digitale Abwicklung super. Ging auch recht flott. |
