Ich warte seit 4 Wochen auf Bezahlung von Leistungsrechnungen von über ***.- €. Immer die gleiche Ausrede: Überlastung des Personals, vermehrte Eingänge von Rechnungen. Überdimensionale Wartezeit bei tel Nachfragen 15 Min in der Warteschlange.
Ich warte seit 4 Wochen auf Bezahlung von Leistungsrechnungen von über ***.- €. Immer die gleiche Ausrede: Überlastung des Personals, vermehrte Eingänge von Rechnungen. Überdimensionale Wartezeit bei tel Nachfragen 15 Min in der Warteschlange.
Bearbeitungszeit von 2 Monaten sind inakzeptabel. Zahnärzte haben Zahlungsziele von 14 Tagen, mehrere hunderte Euro für weitere 6 Wochen auszulegen ist schlechter Service seitens Axa.
Bearbeitungszeit von 2 Monaten sind inakzeptabel. Zahnärzte haben Zahlungsziele von 14 Tagen, mehrere hunderte Euro für weitere 6 Wochen auszulegen ist schlechter Service seitens Axa.
Viel zu lange Warte
Zeiten.
Selbst bei Durchwahl Nummern, wird man wieder von Anfang an "befragt"
Wieso manchmal Post von AXA, dann wieder von der DBV?
Wie sollen ältere Menschen da noch zurecht kommen?
Gut, das es nette und fachlich versierte Mitarbeiterinnen gibt. Den guten vielen Dank extra ***
Viel zu lange Warte
Zeiten.
Selbst bei Durchwahl Nummern, wird man wieder von Anfang an "befragt"
Wieso manchmal Post von AXA, dann wieder von der DBV?
Wie sollen ältere Menschen da noch zurecht kommen?
Gut, das es nette und fachlich versierte Mitarbeiterinnen gibt. Den guten vielen Dank extra ***