Eine Telefonische Anfrage landet immer bei einer Computerstimme, ist sehr langwierig und deshalb viele Fehlerhafte Verständigungen.
Eine persönliche Anfrage ist immer hilfreich und kann schnell zum Anfragegrund kommen. Auch der telefonische Rückruf mit Terminvorgabe ist nicht kundenfreundlich. (Zeitaufwand )
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Die Abrechnung online funktioniert sehr gut-ich würde die AXA nur nicht grundsätzlich empfehlen, da es für ältere Menschen wie Rentner keinen wirklich günstigen Vertrag gibt.
Die Abrechnung online funktioniert sehr gut-ich würde die AXA nur nicht grundsätzlich empfehlen, da es für ältere Menschen wie Rentner keinen wirklich günstigen Vertrag gibt.
Nach Einreichung eines Kostenbeleges über ein Brille dauerte die Abrechnung ca. sechs Wochen.
Dieser Zeitraum ist für eine einfache Abrechnung ohne erforderliche Prüfungen oder Nachfragen meiner Meinung zu lange. Auch mit Fachkräftemangel, Krankheit, Urlaub etc. ist dieser Zeitraum kann dieses nicht zu begründen sein.
Nach Einreichung eines Kostenbeleges über ein Brille dauerte die Abrechnung ca. sechs Wochen.
Dieser Zeitraum ist für eine einfache Abrechnung ohne erforderliche Prüfungen oder Nachfragen meiner Meinung zu lange. Auch mit Fachkräftemangel, Krankheit, Urlaub etc. ist dieser Zeitraum kann dieses nicht zu begründen sein.