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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.06.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr kundenunfreundlich, die nach wie vor versicherte Person aus der App für Leistungsabrechnungen zu löschen, obwohl der Versicherungswechsel erst 2 Monate später vollzogen wird. Sich als Kunde eigenständig dann durch den Kontaktdjungel telefonieren zu müssen, um die Abrechnungen bei der noch bestehenden Versicherung einreichen zu können. Eine Information vorab wäre kundenfreundlich und serviceorientiert gewesen. Die Abrechnungen über die App funktionieren einwandfrei.
Es ist sehr kundenunfreundlich, die nach wie vor versicherte Person aus der App für Leistungsabrechnungen zu löschen, obwohl der Versicherungswechsel erst 2 Monate später vollzogen wird. Sich als Kunde eigenständig dann durch den Kontaktdjungel telefonieren zu müssen, um die Abrechnungen bei der noch bestehenden Versicherung einreichen zu können. Eine Information vorab wäre kundenfreundlich und serviceorientiert gewesen. Die Abrechnungen über die App funktionieren einwandfrei.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.06.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
relativ langsame Bearbeitung, nicht alles wird bezahlt, Sicherheitsvorgaben in der digitalen App kompliziert
relativ langsame Bearbeitung, nicht alles wird bezahlt, Sicherheitsvorgaben in der digitalen App kompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle korrekte Bearbeitung
Schnelle korrekte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles lief tiptop
Alles lief tiptop
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit zufrieden, die Abrechnungen brauchen manchmal lange
Soweit zufrieden, die Abrechnungen brauchen manchmal lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.06.2024 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist ratsam, bestehende Verträge vorab zu lesen beziehungsweise zu prüfen, bevor eine Rechnungsstellung an den Kunden erfolgt. Spart Zeit und Ärger
Es ist ratsam, bestehende Verträge vorab zu lesen beziehungsweise zu prüfen, bevor eine Rechnungsstellung an den Kunden erfolgt. Spart Zeit und Ärger
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.06.2024 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin eigentlich immer zufrieden. In letzter Zeit dauert die Abrechnung etwas länger.
Bin eigentlich immer zufrieden. In letzter Zeit dauert die Abrechnung etwas länger.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA App und heartbeats app
AXA App und heartbeats app
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2024 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierter und zuverlässiger Service
Unkomplizierter und zuverlässiger Service
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Ja