AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.09.2024 | 09:38 Uhr  VerifiziertWir sind sehr zufrieden mit dem Service und der professionellen Abwicklung. Dankeschön. Weiter so. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der professionellen Abwicklung. Dankeschön. Weiter so. |
19.09.2024 | 09:36 Uhr VerifiziertEine Reaktion auf meine Mail kam an sich recht schnell. Die von mir in der Mail angeforderte Bescheinigung sollte in einer neuen Mail an mich gesendet werden. Ist noch nicht passiert! Habe heute nochmals per Mail nachgefragt. Eine Reaktion auf meine Mail kam an sich recht schnell. Die von mir in der Mail angeforderte Bescheinigung sollte in einer neuen Mail an mich gesendet werden. Ist noch nicht passiert! Habe heute nochmals per Mail nachgefragt. |
19.09.2024 | 09:35 Uhr VerifiziertTel. Erreichbarkeit suboptimal, genervte Mitarbeiter, lange Bearbeitungszeiten.
Muss unbedingt wieder besser werden! Tel. Erreichbarkeit suboptimal, genervte Mitarbeiter, lange Bearbeitungszeiten.
Muss unbedingt wieder besser werden! |
19.09.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertMein Telefonpartner war sehr freundlich und kompetent.
Aber ich habe vor Jahren eine LV abgeschlossen und vor einiger Zeit wurden ohne Angabe von Gründen komplett die Schlussüberschussanteile gestrichen. Auch eine telefonische Nachfrage brachte kein Licht ins Dunkel. Es hieß einfach "das haben wir bei allen gemacht". Daher rate ich allen Bekannten und vor allem jungen Leuten dazu, nicht bei der AXA abzuschließen. Mein Telefonpartner war sehr freundlich und kompetent.
Aber ich habe vor Jahren eine LV abgeschlossen und vor einiger Zeit wurden ohne Angabe von Gründen komplett die Schlussüberschussanteile gestrichen. Auch eine telefonische Nachfrage brachte kein Licht ins Dunkel. Es hieß einfach "das haben wir bei allen gemacht". Daher rate ich allen Bekannten und vor allem jungen Leuten dazu, nicht bei der AXA abzuschließen. |
19.09.2024 | 09:30 Uhr VerifiziertDer Telefonsupport ist einfach top sehr nette junge Frau konnte mir auch direkt weiter helfen.
Das Problem ist mehr die bearbeitende stelle mit einer kleinen E-Mail mit Eingangsbestätigung oder eine Antwort das es in Bearbeitung ist, würde sich vieles erleichtern aber wie gesagt die junge Frau am Telefon war einfach top konnte mir sofort helfen Der Telefonsupport ist einfach top sehr nette junge Frau konnte mir auch direkt weiter helfen.
Das Problem ist mehr die bearbeitende stelle mit einer kleinen E-Mail mit Eingangsbestätigung oder eine Antwort das es in Bearbeitung ist, würde sich vieles erleichtern aber wie gesagt die junge Frau am Telefon war einfach top konnte mir sofort helfen |
19.09.2024 | 09:30 Uhr VerifiziertWas war der Hauptgrund für Ihre Bewertung?
hab eine email bekommen
Was hat Ihnen gefallen?
adresse wurde schnell aktualisiert, gute leistung
was sollten wir Ihrer Meinung nach verbessern?
die kosten Was war der Hauptgrund für Ihre Bewertung?
hab eine email bekommen
Was hat Ihnen gefallen?
adresse wurde schnell aktualisiert, gute leistung
was sollten wir Ihrer Meinung nach verbessern?
die kosten |
Eine Abrechnung per Post zu bekommen wäre schön. |
19.09.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Mitarbeiter. Hat sogar noch einmal angerufen um mir weitere Informationen zukommen zu lassen. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat sogar noch einmal angerufen um mir weitere Informationen zukommen zu lassen. |
19.09.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertIm Vergleich zu den vielen Wochen , die man warten muss , bis die Beihilferueckerstattung kommt, ist das Warten auf die Kostenerstattung bei der DBV mit im Durchschnitt 2-3 Wochen noch akzeptabel.
Etwas Aergerlich ist das Problem bei der Rueckerstattung der Kosten von *** fuer meine ***jaehrige Frau, Vom Alter her kann man doch sehen, dass es nicht kontrazeptiv angewandt wird , sondern eine Hormonbehandlung ist auf Grund der Menopause. Der Kostenersatz wird immer wieder verweigert, obwohl im Antrag auf die Menopause der *** Jaehrigen Frau hingewiesen wird. und auch die Frauenaerztin in einem von der DBV geforderten Attest diese Situation dem DBV bestaetigt hat. Im Vergleich zu den vielen Wochen , die man warten muss , bis die Beihilferueckerstattung kommt, ist das Warten auf die Kostenerstattung bei der DBV mit im Durchschnitt 2-3 Wochen noch akzeptabel.
Etwas Aergerlich ist das Problem bei der Rueckerstattung der Kosten von *** fuer meine ***jaehrige Frau, Vom Alter her kann man doch sehen, dass es nicht kontrazeptiv angewandt wird , sondern eine Hormonbehandlung ist auf Grund der Menopause. Der Kostenersatz wird immer wieder verweigert, obwohl im Antrag auf die Menopause der *** Jaehrigen Frau hingewiesen wird. und auch die Frauenaerztin in einem von der DBV geforderten Attest diese Situation dem DBV bestaetigt hat. |
