Die letzten Rechnungen die wir in unserer Filiale abgegeben haben wurden direkt eingescannt
und zur Abtelung der leistungsabrechnungen gesendet.
In den letzten Monaten ist es wiederholt vorgekommen, dass wir nach vielen Wochen in unserer Filiale nachgefragt haben, wann die eingereichten Rechnungen bearbeitet und an uns die Beträge überwiesen werden. Die Mitarbeiter haben sich in unserer Filiale direkt gekümmert und die Beträge waren am nächsten Tag auf unserem Konto. Ich kann nicht beurteilen, ob die Beträge ohne unser
Nachfragen überhaupt erstattet worden wären.
Ansonsten fühlen wir uns bei der AXA gut aufgehoben.
Die letzten Rechnungen die wir in unserer Filiale abgegeben haben wurden direkt eingescannt
und zur Abtelung der leistungsabrechnungen gesendet.
In den letzten Monaten ist es wiederholt vorgekommen, dass wir nach vielen Wochen in unserer Filiale nachgefragt haben, wann die eingereichten Rechnungen bearbeitet und an uns die Beträge überwiesen werden. Die Mitarbeiter haben sich in unserer Filiale direkt gekümmert und die Beträge waren am nächsten Tag auf unserem Konto. Ich kann nicht beurteilen, ob die Beträge ohne unser
Nachfragen überhaupt erstattet worden wären.
Ansonsten fühlen wir uns bei der AXA gut aufgehoben.
Die Dame am Telefon war aausserordentlichst freundlich, emphatisch und hilfsbereit! Das kann man nicht verbessern! Ich bin froh dass Sie solche Mitarbeiter hben!!!!dankedankedanke
Die Dame am Telefon war aausserordentlichst freundlich, emphatisch und hilfsbereit! Das kann man nicht verbessern! Ich bin froh dass Sie solche Mitarbeiter hben!!!!dankedankedanke
Finde die Abrechnungen oft nicht sehr übersichtlich. Mit den Ziffern und der dazugehörigen Legende.
Sie sollten besser strukturiert und einfacher, übersichtlicher zu verstehen sein.
Finde die Abrechnungen oft nicht sehr übersichtlich. Mit den Ziffern und der dazugehörigen Legende.
Sie sollten besser strukturiert und einfacher, übersichtlicher zu verstehen sein.
Meine Frau und ich sind beide in Rente. Wir hatten ein Problem uns in My Axa an zu melden und eine SEHR SEHR freundliche ,geduldige und liebenswerte Mitarbeiterin hat uns das ermöglicht.
DIESE B E D I E N U N G war bisher EINMALIG lieb und KOMPETENT
Meine Frau und ich sind beide in Rente. Wir hatten ein Problem uns in My Axa an zu melden und eine SEHR SEHR freundliche ,geduldige und liebenswerte Mitarbeiterin hat uns das ermöglicht.
DIESE B E D I E N U N G war bisher EINMALIG lieb und KOMPETENT