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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2024 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten Rechnungen die wir in unserer Filiale abgegeben haben wurden direkt eingescannt und zur Abtelung der leistungsabrechnungen gesendet. In den letzten Monaten ist es wiederholt vorgekommen, dass wir nach vielen Wochen in unserer Filiale nachgefragt haben, wann die eingereichten Rechnungen bearbeitet und an uns die Beträge überwiesen werden. Die Mitarbeiter haben sich in unserer Filiale direkt gekümmert und die Beträge waren am nächsten Tag auf unserem Konto. Ich kann nicht beurteilen, ob die Beträge ohne unser Nachfragen überhaupt erstattet worden wären. Ansonsten fühlen wir uns bei der AXA gut aufgehoben.
Die letzten Rechnungen die wir in unserer Filiale abgegeben haben wurden direkt eingescannt und zur Abtelung der leistungsabrechnungen gesendet. In den letzten Monaten ist es wiederholt vorgekommen, dass wir nach vielen Wochen in unserer Filiale nachgefragt haben, wann die eingereichten Rechnungen bearbeitet und an uns die Beträge überwiesen werden. Die Mitarbeiter haben sich in unserer Filiale direkt gekümmert und die Beträge waren am nächsten Tag auf unserem Konto. Ich kann nicht beurteilen, ob die Beträge ohne unser Nachfragen überhaupt erstattet worden wären. Ansonsten fühlen wir uns bei der AXA gut aufgehoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame am Telefon war aausserordentlichst freundlich, emphatisch und hilfsbereit! Das kann man nicht verbessern! Ich bin froh dass Sie solche Mitarbeiter hben!!!!dankedankedanke
Die Dame am Telefon war aausserordentlichst freundlich, emphatisch und hilfsbereit! Das kann man nicht verbessern! Ich bin froh dass Sie solche Mitarbeiter hben!!!!dankedankedanke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige, genaue Auskunft
Zügige, genaue Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 07:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung
Einfache Einreichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2024 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit eindeutig zu lange
Bearbeitungszeit eindeutig zu lange
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2024 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr teuer! Kaskoschadensabwicklung lief im Endeffekt auf eine Erhöhung der Eigenbeteiligung hinaus!
sehr teuer! Kaskoschadensabwicklung lief im Endeffekt auf eine Erhöhung der Eigenbeteiligung hinaus!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.09.2024 | 07:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Finde die Abrechnungen oft nicht sehr übersichtlich. Mit den Ziffern und der dazugehörigen Legende. Sie sollten besser strukturiert und einfacher, übersichtlicher zu verstehen sein.
Finde die Abrechnungen oft nicht sehr übersichtlich. Mit den Ziffern und der dazugehörigen Legende. Sie sollten besser strukturiert und einfacher, übersichtlicher zu verstehen sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 07:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frau und ich sind beide in Rente. Wir hatten ein Problem uns in My Axa an zu melden und eine SEHR SEHR freundliche ,geduldige und liebenswerte Mitarbeiterin hat uns das ermöglicht. DIESE B E D I E N U N G war bisher EINMALIG lieb und KOMPETENT
Meine Frau und ich sind beide in Rente. Wir hatten ein Problem uns in My Axa an zu melden und eine SEHR SEHR freundliche ,geduldige und liebenswerte Mitarbeiterin hat uns das ermöglicht. DIESE B E D I E N U N G war bisher EINMALIG lieb und KOMPETENT
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2024 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super gelaufen bisher
Alles super gelaufen bisher
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Ja