AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Noch nicht lange Kunde keine Reibungspunkte. |
Sehr freundlicher Kontakt 👍 |
Ausstehende Erstattung |
24.06.2024 | 09:46 Uhr  Verifiziertewige Wartezeiten in Dauerschleifen am Telefon; selten ein persönlicher Kontakt und wenn, dann kommt irgendwann der Zeitpunkt mit "liefern Sie uns noch xxx" oder "das muss ich einen Kollegen zu rate ziehen" und wir melden uns dann. Es meldet sich jedoch selten danach jemand oder es erfolgt eine Ablehnung. Ewige Bearbeitungsdauer mit ca 4 Wochen Verzögerung, die aber erstaunlicherweise seit Monaten konstant bleibt. Bei zu wenig Personal müsste sich die Bearbeitungszeit doch ebenfalls immer mehr und mehr verlängern. ewige Wartezeiten in Dauerschleifen am Telefon; selten ein persönlicher Kontakt und wenn, dann kommt irgendwann der Zeitpunkt mit "liefern Sie uns noch xxx" oder "das muss ich einen Kollegen zu rate ziehen" und wir melden uns dann. Es meldet sich jedoch selten danach jemand oder es erfolgt eine Ablehnung. Ewige Bearbeitungsdauer mit ca 4 Wochen Verzögerung, die aber erstaunlicherweise seit Monaten konstant bleibt. Bei zu wenig Personal müsste sich die Bearbeitungszeit doch ebenfalls immer mehr und mehr verlängern. |
24.06.2024 | 09:45 Uhr Verifiziertunkomplizierte Schadenmeldung und Aufnahme per Telefon in meiner Axa Kundenagentur
und direkte Abrechnung zwischen Versicherung und Werkstatt, sehr positiv und kundenfreundlich unkomplizierte Schadenmeldung und Aufnahme per Telefon in meiner Axa Kundenagentur
und direkte Abrechnung zwischen Versicherung und Werkstatt, sehr positiv und kundenfreundlich |
24.06.2024 | 09:40 Uhr VerifiziertIvk beantragt. Nachgefragt ob Antrag eingegangen. Sehr freundlicher Kundenservice Ivk beantragt. Nachgefragt ob Antrag eingegangen. Sehr freundlicher Kundenservice |
Freundliche und Kompetente Mitarbeiter.
Angemessene Wartezeiten. |
Beste beratung und Hilfe bei überweisungen von Rechnungen |
24.06.2024 | 09:37 Uhr VerifiziertBesonders gefiel mir, das ich nicht lange am Telefon warten musste. Meine Fragen wurden zur vollsten Zufrieden beantwortet. Besonders gefiel mir, das ich nicht lange am Telefon warten musste. Meine Fragen wurden zur vollsten Zufrieden beantwortet. |
Personal freundlich, kompetent und hilfsbereit. Guter Service. |
