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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach wie vor hervorragende Beratung und entsprechender Service. Die Bearbeitungszeiten sind allerdings verbesserungswürdig; vor allem vor dem Hintergrund von einzuhaltenden Zahlungsfristen!
Nach wie vor hervorragende Beratung und entsprechender Service. Die Bearbeitungszeiten sind allerdings verbesserungswürdig; vor allem vor dem Hintergrund von einzuhaltenden Zahlungsfristen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 18:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Telefonsupport an einem Sonntagabend. Die Werkstatt wusste allerdings fast einen Tag früher Bescheid, als die Filiale. Abwicklung mit Ersatzfahrzeug dank Mobilitätsgarantie einwandfrei. Als die SMS vom Servicecenter kam, dass mein Auto fertig sein, hatte ich das Fahrzeug schon wieder. Meine Unkosten dem Jäger gegenüber wegen der Wildschadenbescheinigung habe ich 3 Monate nach dem Einreichen bis heute nicht erstattet bekommen. Ich hoffe noch...
Sehr guter Telefonsupport an einem Sonntagabend. Die Werkstatt wusste allerdings fast einen Tag früher Bescheid, als die Filiale. Abwicklung mit Ersatzfahrzeug dank Mobilitätsgarantie einwandfrei. Als die SMS vom Servicecenter kam, dass mein Auto fertig sein, hatte ich das Fahrzeug schon wieder. Meine Unkosten dem Jäger gegenüber wegen der Wildschadenbescheinigung habe ich 3 Monate nach dem Einreichen bis heute nicht erstattet bekommen. Ich hoffe noch...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung von meinem Unfall ist ohne Probleme abgeschlossen worden!
Die Abwicklung von meinem Unfall ist ohne Probleme abgeschlossen worden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Erreichbarkeit, freundliche Kommunikation, schnelle Lösung der Anfrage und des Problems
Sehr gute Erreichbarkeit, freundliche Kommunikation, schnelle Lösung der Anfrage und des Problems
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.06.2024 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis / Leistung
Preis / Leistung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauer der Bearbeitungszeit ist meistens angemessen. Erläuterungen sind verständlich, tel. Rückfragen werden meistens verständlich beantwortet.
Dauer der Bearbeitungszeit ist meistens angemessen. Erläuterungen sind verständlich, tel. Rückfragen werden meistens verständlich beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.06.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wochen lag mehrere Meinungen, von verschieden Personen zu ein und dem selben Thema. Hier ist jedoch kein weiterkommen.
Wochen lag mehrere Meinungen, von verschieden Personen zu ein und dem selben Thema. Hier ist jedoch kein weiterkommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.06.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App funktioniert nicht auf email wird nicht reagiert , nach Anruf heißt es besrbeitungszeit 4 Wochen ….
App funktioniert nicht auf email wird nicht reagiert , nach Anruf heißt es besrbeitungszeit 4 Wochen ….
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.06.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In früheren Fällen war ich von der Unterstützung der AXA sehr enttäuscht, in diesem neuen Fall allerdings war der Kundenservice sehr gut
In früheren Fällen war ich von der Unterstützung der AXA sehr enttäuscht, in diesem neuen Fall allerdings war der Kundenservice sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service. Personal ist immer freundlich am Telefon
Guter Service. Personal ist immer freundlich am Telefon
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Ja