AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.06.2024 | 15:56 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung hat sehr lange gedauert.
Auch die Kostenübernahme hat Tage auf dich warten lassen.
Hätte ich mich nicht selbst organisiert und wäre die Vertragswerkstatt nicht so flexibel gewesen hätte das Ganze einen sehr inakzeptabel verlauf für mich als Vielfahrer genommen. Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert.
Auch die Kostenübernahme hat Tage auf dich warten lassen.
Hätte ich mich nicht selbst organisiert und wäre die Vertragswerkstatt nicht so flexibel gewesen hätte das Ganze einen sehr inakzeptabel verlauf für mich als Vielfahrer genommen. |
Die Anfrage wurde sofort bearbeitet. |
22.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertKontaktperson war sehr freundlich und hilfsbereit. Auskunft hat meinen Erwartungen voll entsprochen.
Leider sind Abrechnungen von Krankenhäusern sehr umfangreich und komplex. Und es gibt keine Gesamtrechnung sondern nur einzelne Abrechnungen von jeder durchgeführten Aktion.
Da kann aber die AXA nichts dafür, dass ist eher der Abrechnung der Krankenhäuser geschuldet. Macht aber insgesamt die Abrechnung mit der AXA kompliziert, da ja jeder Fall geprüft sein muss. Kontaktperson war sehr freundlich und hilfsbereit. Auskunft hat meinen Erwartungen voll entsprochen.
Leider sind Abrechnungen von Krankenhäusern sehr umfangreich und komplex. Und es gibt keine Gesamtrechnung sondern nur einzelne Abrechnungen von jeder durchgeführten Aktion.
Da kann aber die AXA nichts dafür, dass ist eher der Abrechnung der Krankenhäuser geschuldet. Macht aber insgesamt die Abrechnung mit der AXA kompliziert, da ja jeder Fall geprüft sein muss. |
22.06.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertDie Arbeit ist schnell und korrekt. Ich würde auch gerne weiterhin empfehlen. Ich bin so froh das ich vor 7 Jahren die Versicherung abgeschlossen habe. Die Arbeit ist schnell und korrekt. Ich würde auch gerne weiterhin empfehlen. Ich bin so froh das ich vor 7 Jahren die Versicherung abgeschlossen habe. |
22.06.2024 | 15:51 Uhr VerifiziertEs hat sehr lange gedauert, bis man einen Mitarbeiter in der Leitung hatte. Da ich unmittelbar vor einer NotOP stand, brauchte ich dringend eine Auskunft über meine Wahlleistungen, die ich unter Stress nicht im Kopf hatte. Ein Vermerk dieser Leistungen auf der Versichertenkarte, wäre auch hilfreich gewesen.
Die Mitarbeiterinnen war aber sehr zuvorkommend und freundlich. Es hat sehr lange gedauert, bis man einen Mitarbeiter in der Leitung hatte. Da ich unmittelbar vor einer NotOP stand, brauchte ich dringend eine Auskunft über meine Wahlleistungen, die ich unter Stress nicht im Kopf hatte. Ein Vermerk dieser Leistungen auf der Versichertenkarte, wäre auch hilfreich gewesen.
Die Mitarbeiterinnen war aber sehr zuvorkommend und freundlich. |
22.06.2024 | 15:40 Uhr VerifiziertErreichbarkeit Service gut und kompetent auch ohne App , aber Rückerstattung dauert lange . Erreichbarkeit Service gut und kompetent auch ohne App , aber Rückerstattung dauert lange . |
Die Bearbeitung dauert mittlerweile zu lange |
22.06.2024 | 15:35 Uhr VerifiziertMy AXA nicht übersichtlich . (daten angekommen oder probleme bei der Übertragung) My AXA nicht übersichtlich . (daten angekommen oder probleme bei der Übertragung) |
Das persönliche Gespräch mit der Agentur |
22.06.2024 | 15:34 Uhr VerifiziertEs war wie immer, informativ und inhaltlich verbindlich!!
Dankeschön!! Es war wie immer, informativ und inhaltlich verbindlich!!
Dankeschön!! |
