AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2024 | 15:28 Uhr  VerifiziertSchnell und unkompliziert.
Das einzige, was mich stört, ist die Tatsache,dass ich immer anschließend auch von der AXA eine Mitteilung erhalte, die z.B. dieselbe Leistungsabrechnung enthält. Schnell und unkompliziert.
Das einzige, was mich stört, ist die Tatsache,dass ich immer anschließend auch von der AXA eine Mitteilung erhalte, die z.B. dieselbe Leistungsabrechnung enthält. |
Rückkfrage |
19.06.2024 | 15:27 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die Übersicht, nicht gefallen hat mir die Dauer der Bearbeitung. Gefallen hat mir die Übersicht, nicht gefallen hat mir die Dauer der Bearbeitung. |
Abrechnung klappte einwandfrei. |
19.06.2024 | 15:26 Uhr VerifiziertDie Rechnungen werden in der letzten Zeit erst nach mehr als 4 Wochen erstattet, teilweise gekürzt, eventuell auch berechtigt gekürzt. Allerdings wurde diese Rechnung aufgrund des gesetzten Zahlungsziels schon von mir beglichen. Die dann auftretenden Probleme muss ich lösen und teilweise auf eine Erstattung verzichten.
Es wird der Beitrag für die Pflegeversicherung erhöht, ohne dass eine Überprüfung durch meine Person möglich ist. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde eine schriftliche Erläuterung zugesandt. Die Rechnungen werden in der letzten Zeit erst nach mehr als 4 Wochen erstattet, teilweise gekürzt, eventuell auch berechtigt gekürzt. Allerdings wurde diese Rechnung aufgrund des gesetzten Zahlungsziels schon von mir beglichen. Die dann auftretenden Probleme muss ich lösen und teilweise auf eine Erstattung verzichten.
Es wird der Beitrag für die Pflegeversicherung erhöht, ohne dass eine Überprüfung durch meine Person möglich ist. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde eine schriftliche Erläuterung zugesandt. |
Schnellere Bearbeitung der eingereichten Belege. |
19.06.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertHilfreiche Empfehlungen und das darauf Aufmerksam machen, dass eine Anpassung des Tarifes möglich ist, die für mich entscheidend vorteilhaft ist. Ohne diesen Tipp hätte ich das nicht gewusst. Es vermittelt mir das Gefühl, dass es nicht nur ums Geld geht. Hilfreiche Empfehlungen und das darauf Aufmerksam machen, dass eine Anpassung des Tarifes möglich ist, die für mich entscheidend vorteilhaft ist. Ohne diesen Tipp hätte ich das nicht gewusst. Es vermittelt mir das Gefühl, dass es nicht nur ums Geld geht. |
19.06.2024 | 15:25 Uhr VerifiziertManche Rechnungen werden nach Aussage eines Mitarbeiters vom Computer ausgewertet und dem Tarif zugeordnet. Speziell bei Auslands Rechnungen werden die dann einem falschen Tarif zugeordnet. Manche Rechnungen werden nach Aussage eines Mitarbeiters vom Computer ausgewertet und dem Tarif zugeordnet. Speziell bei Auslands Rechnungen werden die dann einem falschen Tarif zugeordnet. |
Zu teuer |
19.06.2024 | 15:24 Uhr Verifiziert+ das Zeit nehmen, Fragen ausführlich beantworten
- die lange Wartezeit bei Anruf + das Zeit nehmen, Fragen ausführlich beantworten
- die lange Wartezeit bei Anruf |
