AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.09.2024 | 13:58 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen gehen relativ schnell, die App ist sehr hilfreich, auch wenn die Rechnungen, welche zu scannen sind, leider qualitativ meist sehr schlecht sind. Ich bin zufrieden. Die Abrechnungen gehen relativ schnell, die App ist sehr hilfreich, auch wenn die Rechnungen, welche zu scannen sind, leider qualitativ meist sehr schlecht sind. Ich bin zufrieden. |
Relativ schneller telefonischer Kontakt. |
10.09.2024 | 13:56 Uhr VerifiziertIch habe letzte Woche eine Bauherrenhaftplichtversicherung abgeschlossen.
Der Straßenname des zu versichernden Objektes war falsch geschrieben. Ich habe um Korrktur gebeten. Der Erfolg war, dass ich jetzt in dem Objekt wohne, weil meine Adresse geändert wurde.
Alles was zu ändern war, war ein Buchstabe...
Aber Sie haben ja noch die Möglichkeit mich davon zu überzeugen, dass sie es doch besser können. Ich habe letzte Woche eine Bauherrenhaftplichtversicherung abgeschlossen.
Der Straßenname des zu versichernden Objektes war falsch geschrieben. Ich habe um Korrktur gebeten. Der Erfolg war, dass ich jetzt in dem Objekt wohne, weil meine Adresse geändert wurde.
Alles was zu ändern war, war ein Buchstabe...
Aber Sie haben ja noch die Möglichkeit mich davon zu überzeugen, dass sie es doch besser können. |
Alles gut |
Freundliche Hinwendung zum Kunden. Verständnis und klare Aussagen |
Mitarbeiter höflich und kompetent |
10.09.2024 | 13:37 Uhr VerifiziertEine Bearbeitungszeit von mehr als 4 Wochen für die Erledigung eingereichter Erstattungsanträge ist in letzter Zeit zu lang. Ich weise darauf hin, dass gemäß § 286 BGB der Schuldner einer Entgeldleistung spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Arztrechnung in Verzug kommt, falls er nicht leistet. In diesem Falle drohen Verzugszinsen sowie ein teures Mahnverfahren. Bitte arbeiten Sie daher dringend an einer Verkürzung der Abrechnungszeit für die eingereichten Belege bei der DBV bzw. der AXA. Eine Bearbeitungszeit von mehr als 4 Wochen für die Erledigung eingereichter Erstattungsanträge ist in letzter Zeit zu lang. Ich weise darauf hin, dass gemäß § 286 BGB der Schuldner einer Entgeldleistung spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Arztrechnung in Verzug kommt, falls er nicht leistet. In diesem Falle drohen Verzugszinsen sowie ein teures Mahnverfahren. Bitte arbeiten Sie daher dringend an einer Verkürzung der Abrechnungszeit für die eingereichten Belege bei der DBV bzw. der AXA. |
Lange Bearbeitungszeiten |
super nett, super kompetent ! |
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin |
