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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.09.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Zugang zu myAxa funktioniert immer noch nicht.
Mein Zugang zu myAxa funktioniert immer noch nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit, Freundliochkeit, Fachkompetenz und Hilfestellung der Mitarbeiterin im Telefonservice
Die Erreichbarkeit, Freundliochkeit, Fachkompetenz und Hilfestellung der Mitarbeiterin im Telefonservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetenter und hilfreicher Telefonkontakt.
Sehr kompetenter und hilfreicher Telefonkontakt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung war schnell, genau - einfach kompetent ! Wenn die Bearbeitung weiterhin so zufriedenstellend läuft wie zuletzt - braucht nichts geändert werden.
Bearbeitung war schnell, genau - einfach kompetent ! Wenn die Bearbeitung weiterhin so zufriedenstellend läuft wie zuletzt - braucht nichts geändert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK., längere Bearbeitungszeiten etwas ärgerlich, schade.
Alles OK., längere Bearbeitungszeiten etwas ärgerlich, schade.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.09.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum wiederholten Male warte ich auf Erstattungen der Krankenkasse. Nach 4 oder 5 Wochen sind die Rechnungen dann nicht da, obwohl die App die Rückmeldung gibt: erfolgreich eingereicht. Unmöglich.Jetzt alles wieder neu machen. Dauert alles viel viel viel zu lange. Würde die AXA nicht mehr nehmen.
Zum wiederholten Male warte ich auf Erstattungen der Krankenkasse. Nach 4 oder 5 Wochen sind die Rechnungen dann nicht da, obwohl die App die Rückmeldung gibt: erfolgreich eingereicht. Unmöglich.Jetzt alles wieder neu machen. Dauert alles viel viel viel zu lange. Würde die AXA nicht mehr nehmen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, einfach
Schnell, einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.09.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückerstattung sehr schleppend und unverständlich ! Nach Wochenlangem warten wurde man erst tätig mit der Bearbeitung, es wurden an mich ausgestellten Rechnungen gestrichen , - ich habe keine med. Fachkenntnisse, den Selbstbehalt habe ich nie übertroffen , erst für die Jahre 2023 und 2024 wurden die Kosten lt. Aufstellung größer (leider), ich werde ihre Kürzungen so nicht hinnehmen , mit der AXA Agentur habe ich diesbezüglich Verbindung aufgenommen . Ich überlege mir das ich in Kürze einen Rechtsanwalt einschalte um hier eine Klärung und Lösung zubekommen. ***
Rückerstattung sehr schleppend und unverständlich ! Nach Wochenlangem warten wurde man erst tätig mit der Bearbeitung, es wurden an mich ausgestellten Rechnungen gestrichen , - ich habe keine med. Fachkenntnisse, den Selbstbehalt habe ich nie übertroffen , erst für die Jahre 2023 und 2024 wurden die Kosten lt. Aufstellung größer (leider), ich werde ihre Kürzungen so nicht hinnehmen , mit der AXA Agentur habe ich diesbezüglich Verbindung aufgenommen . Ich überlege mir das ich in Kürze einen Rechtsanwalt einschalte um hier eine Klärung und Lösung zubekommen. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2024 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und freundliche Kommunikation
Schnelle und freundliche Kommunikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.09.2024 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Klärung trotz mehrerer Beschwerden,unfreundlich, Desweiteren wurde ich mehrfach ***
Keine Klärung trotz mehrerer Beschwerden,unfreundlich, Desweiteren wurde ich mehrfach ***
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