Langsame Bearbeitung des sehr kleinen und sehr eindeutigen Schadensfalls, inexistente interne Kommunikation innerhalb der Axa, dadurch mehrere langwierige und meist ergebnislose Anrufe bei der Axa nötig, inkompetente und unverschämte Mitarbeiter_innen am Telefon
Langsame Bearbeitung des sehr kleinen und sehr eindeutigen Schadensfalls, inexistente interne Kommunikation innerhalb der Axa, dadurch mehrere langwierige und meist ergebnislose Anrufe bei der Axa nötig, inkompetente und unverschämte Mitarbeiter_innen am Telefon
Die Kommunikation geht fast nur noch über Mails. Da mein Mann nicht sehr gut mit technischen Sachen umgehen kann, bringt er es nicht fertig, die Mails zu öffnen. Wir haben darum gebeten, die Nachrichten weiterhin per Post zuzusenden. Eine Einführung für ältere Leute zum Umgang mit den Nachrichten wäre vielleicht sinnvoll.
Die Kommunikation geht fast nur noch über Mails. Da mein Mann nicht sehr gut mit technischen Sachen umgehen kann, bringt er es nicht fertig, die Mails zu öffnen. Wir haben darum gebeten, die Nachrichten weiterhin per Post zuzusenden. Eine Einführung für ältere Leute zum Umgang mit den Nachrichten wäre vielleicht sinnvoll.