Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Kontakt, zügige Bearbeitung meines Anliegens. Vielen Dank dafür!!
Schneller Kontakt, zügige Bearbeitung meines Anliegens. Vielen Dank dafür!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich kenne Niemanden der einen Bedarf hätte
ich kenne Niemanden der einen Bedarf hätte
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bei tel. anfragen nicht befriedigend.
bei tel. anfragen nicht befriedigend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches Kundengespräch
Freundliches Kundengespräch
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warteschleifen am Telefon verkürzen, bessere Begründung, schnellere Bearbeitung
Warteschleifen am Telefon verkürzen, bessere Begründung, schnellere Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.06.2024 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War eine Aufforderung Unterlagen zu schicken, habe ich ausgeführt, das Ergebnis ist noch offen.
War eine Aufforderung Unterlagen zu schicken, habe ich ausgeführt, das Ergebnis ist noch offen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service Mitarbeiter war sehr nett und hilfreich. Die Erstattungszeiten sind mit über 4 Wochen einfach zu lang. Zahlungsziele sind somit überschritten. Wer kommt für die dann anfallenden Kosten auf?
Der Service Mitarbeiter war sehr nett und hilfreich. Die Erstattungszeiten sind mit über 4 Wochen einfach zu lang. Zahlungsziele sind somit überschritten. Wer kommt für die dann anfallenden Kosten auf?
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde kompetent und sehr freundlich bei allen beiden Telefonaten *** weitergeholfen und die für mich wichtige Infos gegeben.
Mir wurde kompetent und sehr freundlich bei allen beiden Telefonaten *** weitergeholfen und die für mich wichtige Infos gegeben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit der Rechnungen für eine Erstattung dauert zulange. Gesendete Dokumente in der App AXA sind in MyAXA nicht zu finden, oder? Erstattet die AXA die Kosten für eine Überziehung des Kontos bei mehreren offenen Erstattungen von Medikamenten und Arztrechnungen?
Bearbeitungszeit der Rechnungen für eine Erstattung dauert zulange. Gesendete Dokumente in der App AXA sind in MyAXA nicht zu finden, oder? Erstattet die AXA die Kosten für eine Überziehung des Kontos bei mehreren offenen Erstattungen von Medikamenten und Arztrechnungen?
Würde Bank weiterempfehlen
Ja