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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin vollstens zufrieden.
Ich bin vollstens zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist eine ungeheuerliche Erfahrung dass seit Corona die eingereichten Unterlagen und Rechnungen wegen Erstattung nicht zeitnah behandelt werden Zeitweise warten wir mehr als 6 Wochen auf Erstattung von Arzt Kosten mit zusätzlichen Fragen nach dem Arztbrief der erst 4 Wochen nach eingereichten Rechnungen verlangt wird
Es ist eine ungeheuerliche Erfahrung dass seit Corona die eingereichten Unterlagen und Rechnungen wegen Erstattung nicht zeitnah behandelt werden Zeitweise warten wir mehr als 6 Wochen auf Erstattung von Arzt Kosten mit zusätzlichen Fragen nach dem Arztbrief der erst 4 Wochen nach eingereichten Rechnungen verlangt wird
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles perfekt!
Alles perfekt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also man kam gut durch,es war keine lange Warteschleife. Sehr freundlich,aber ein bischen lange mit der Zahlung das könnte sich vielleit bessern. LG
Also man kam gut durch,es war keine lange Warteschleife. Sehr freundlich,aber ein bischen lange mit der Zahlung das könnte sich vielleit bessern. LG
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kooperativ, nett, alle offenen Fragen wurden beantwortet
Kooperativ, nett, alle offenen Fragen wurden beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich vermisse die Möglichkeit, mich zu den Bedingungen zu versichern, die in Leistung und Beitrag einer ***entspricht
Ich vermisse die Möglichkeit, mich zu den Bedingungen zu versichern, die in Leistung und Beitrag einer ***entspricht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliches Auftreten des Kundenservices, ***, kompetente Führung durch das Gespräch und Beantwortung meiner Fragen bzw. Anliegen
Freundliches Auftreten des Kundenservices, ***, kompetente Führung durch das Gespräch und Beantwortung meiner Fragen bzw. Anliegen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.06.2024 | 15:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste 5 oder 6 mal den Kundenservice kontaktieren bis eine Kleinigkeit geändert wurde.
Ich musste 5 oder 6 mal den Kundenservice kontaktieren bis eine Kleinigkeit geändert wurde.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.06.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein bisschen Preise runter machen, ist richtig teuer geworden. Personal bzw. Kontakt sehr gut.
Ein bisschen Preise runter machen, ist richtig teuer geworden. Personal bzw. Kontakt sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2024 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen entspricht keinesfalls dem Anspruch, den AXA bewirbt, sondern ist unglaublich schlecht. In der Regel warte ich 6 Wochen. Mein Mann, der bei der***versichert ist, hat sein Geld nach 4!!! Tagen auf dem Konto. Man kann jedem nur abraten, sich bei der AXA Krankenversicherung zu lassen. Unsere Beurteilung haben wir auch der Stiftung *** mitgeteilt.
Die Bearbeitung von eingereichten Rechnungen entspricht keinesfalls dem Anspruch, den AXA bewirbt, sondern ist unglaublich schlecht. In der Regel warte ich 6 Wochen. Mein Mann, der bei der***versichert ist, hat sein Geld nach 4!!! Tagen auf dem Konto. Man kann jedem nur abraten, sich bei der AXA Krankenversicherung zu lassen. Unsere Beurteilung haben wir auch der Stiftung *** mitgeteilt.
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