AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
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Netter Kontakt |
12.06.2024 | 17:30 Uhr  VerifiziertMeine Freunde und Freundinnen und Verwandte sind ähnlich alt wie ich, haben seit Jahren ihren festen Versicherungsschutz. Ein Wechsel der Versicherung aufgrund meiner Empfehlung ist höchst unwahrscheinlich. Meine Freunde und Freundinnen und Verwandte sind ähnlich alt wie ich, haben seit Jahren ihren festen Versicherungsschutz. Ein Wechsel der Versicherung aufgrund meiner Empfehlung ist höchst unwahrscheinlich. |
12.06.2024 | 17:21 Uhr VerifiziertGenauer zuhören was der Kunde wünscht. Man kann zwar alles wieder ändern , aber das erfordert Zeit und einige Telefonate . Also lieber nochmals nachfragen . Wenn man zwei Autos hat , dann auch das gewünschte Auto abmelden und nicht das Andere . Genauer zuhören was der Kunde wünscht. Man kann zwar alles wieder ändern , aber das erfordert Zeit und einige Telefonate . Also lieber nochmals nachfragen . Wenn man zwei Autos hat , dann auch das gewünschte Auto abmelden und nicht das Andere . |
12.06.2024 | 17:21 Uhr VerifiziertMehr Kundenorientierung
Mehr Transparenz
Weniger Wartezeit (die Ansage, "Bitte noch _einen_ Moment gedulden" 68mal zu hören, ist abstrus) Mehr Kundenorientierung
Mehr Transparenz
Weniger Wartezeit (die Ansage, "Bitte noch _einen_ Moment gedulden" 68mal zu hören, ist abstrus) |
12.06.2024 | 17:20 Uhr VerifiziertBearbeitung, automatische Weiterleitung schnelle Bearbeitung durch DBV Bearbeitung, automatische Weiterleitung schnelle Bearbeitung durch DBV |
12.06.2024 | 17:19 Uhr VerifiziertEs wurde mir zugesichert sich meiner Anfrage anzunehmen. Die zuständige Fachabteilung sollte sich mit mir in Verbindung setzen. Bis jetzt hat sich kein Mitarbeiter bezüglich meinem Anliegen gemeldet! Habe mehrere Versicherungen bei der AXA/DBV abgeschlossen. Werde diese nun nach und nach kündigen. Sehr schade. Es wurde mir zugesichert sich meiner Anfrage anzunehmen. Die zuständige Fachabteilung sollte sich mit mir in Verbindung setzen. Bis jetzt hat sich kein Mitarbeiter bezüglich meinem Anliegen gemeldet! Habe mehrere Versicherungen bei der AXA/DBV abgeschlossen. Werde diese nun nach und nach kündigen. Sehr schade. |
12.06.2024 | 17:19 Uhr VerifiziertTelefonische Beratung schnell, freundlich und fachkundig.
Bedienungsmaske im Onlineportal unkompliziert und benutzerfreundlich.
Lediglich die Website könnte noch besser und noch übersichtlicher gestaltet sein, aber bereits sehr gut. Telefonische Beratung schnell, freundlich und fachkundig.
Bedienungsmaske im Onlineportal unkompliziert und benutzerfreundlich.
Lediglich die Website könnte noch besser und noch übersichtlicher gestaltet sein, aber bereits sehr gut. |
Nur deutsch sprache - Nicht alle in digitales format. |
Alles gut |
