AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2024 | 18:32 Uhr  VerifiziertZahlung von Leistungen die nachweislich zur Abwendung von Operationen beitragen Zahlung von Leistungen die nachweislich zur Abwendung von Operationen beitragen |
11.06.2024 | 18:26 Uhr VerifiziertAls Einschränkung meiner Bewertung ist eine in letzter Zeit stark verlängerte Bearbeitungszeit der eingereichten Kostenbelege zu nennen. Trotz Einreichung über die App dauert es oft vier Wochen bis zur Abrechnung und Erstattung gegenüber 10 bis 14 Tagen in der Vergangenheit. Als Einschränkung meiner Bewertung ist eine in letzter Zeit stark verlängerte Bearbeitungszeit der eingereichten Kostenbelege zu nennen. Trotz Einreichung über die App dauert es oft vier Wochen bis zur Abrechnung und Erstattung gegenüber 10 bis 14 Tagen in der Vergangenheit. |
Wegen einer Versicherung für Schlüssel |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.*** |
11.06.2024 | 18:16 Uhr VerifiziertLange Wartezeit, auf eine Anfrage per Mail am 23.05 hatte ich 14 Tage keine Rückmeldung. Nach 14 Tagen habe ich selber nochmal telefonisch nachgefragt. Der Brief mit dem gewünschten Vertragsangebot wurde am 04.06 Datiert und erst am 11.06 zugestellt. In dem Vertrag sind auf meinen Wunsch Änderungen vorgenommen worden um in der zur Zeit finanziell angespannten Lage etwas mehr Netto zu Verfügung zu haben. Eine Nachfrage bei der mich betreuenden Agentur zu diesem Wunsch vor meiner Email an die Hauptstelle ergab die Auskunft das das nicht möglich sei. Ein Versicherungsmitarbeiter einer anderen Versicherungsgruppe gab mir den
Rat eine Beitagsbefreiung zu beantragen. Nach 22 Jahren Axa kann ich leider nur noch sagen "Hoffentlich *** versichert". Unprofessioneller, und für den Kunden unfreundlicher geht es nicht mehr. Ich habe im laufe der Jahre einige Versicherungen von der Axa zur *** geholt, bzw gar nicht mehr dort abgeschlossen. Günstigere Beiträge, besserer Service, mehr Mensch! Lange Wartezeit, auf eine Anfrage per Mail am 23.05 hatte ich 14 Tage keine Rückmeldung. Nach 14 Tagen habe ich selber nochmal telefonisch nachgefragt. Der Brief mit dem gewünschten Vertragsangebot wurde am 04.06 Datiert und erst am 11.06 zugestellt. In dem Vertrag sind auf meinen Wunsch Änderungen vorgenommen worden um in der zur Zeit finanziell angespannten Lage etwas mehr Netto zu Verfügung zu haben. Eine Nachfrage bei der mich betreuenden Agentur zu diesem Wunsch vor meiner Email an die Hauptstelle ergab die Auskunft das das nicht möglich sei. Ein Versicherungsmitarbeiter einer anderen Versicherungsgruppe gab mir den
Rat eine Beitagsbefreiung zu beantragen. Nach 22 Jahren Axa kann ich leider nur noch sagen "Hoffentlich *** versichert". Unprofessioneller, und für den Kunden unfreundlicher geht es nicht mehr. Ich habe im laufe der Jahre einige Versicherungen von der Axa zur *** geholt, bzw gar nicht mehr dort abgeschlossen. Günstigere Beiträge, besserer Service, mehr Mensch! |
11.06.2024 | 18:12 Uhr VerifiziertSehr langes warten in der Warteschleife!
Sehr lange Bearbeitungszeit des eingereichten
Antrages. Durch die lange Wartezeit fallen mittlerweile Mahngebühren an. Leider beteiligt sich DBV/AXA nicht an den verursachten Mehrkosten. Sehr langes warten in der Warteschleife!
Sehr lange Bearbeitungszeit des eingereichten
Antrages. Durch die lange Wartezeit fallen mittlerweile Mahngebühren an. Leider beteiligt sich DBV/AXA nicht an den verursachten Mehrkosten. |
11.06.2024 | 18:09 Uhr VerifiziertDie App ist klasse. Einfach alles einzureichen. Man erhält Hinweise und der Schriftwechsel ist einfach. Die App ist klasse. Einfach alles einzureichen. Man erhält Hinweise und der Schriftwechsel ist einfach. |
11.06.2024 | 18:09 Uhr VerifiziertHabe wie von AXA gewünscht, Rechnungen gesammelt und dann eingereicht. Habe dann aber fünf Wochen auf die Bearbeitung gewartet. In Zukunft werde ich wohl jede Rechnung einzeln einreichen. Dann habe ich nicht so Viele Aussenstände. Habe wie von AXA gewünscht, Rechnungen gesammelt und dann eingereicht. Habe dann aber fünf Wochen auf die Bearbeitung gewartet. In Zukunft werde ich wohl jede Rechnung einzeln einreichen. Dann habe ich nicht so Viele Aussenstände. |
Ich bin mit der AXA rundum zufrieden! |
11.06.2024 | 17:56 Uhr VerifiziertEgal wie oft ich anrufe mir wird nie richtig geholfen und der Fehler behoben. Hatte wirklich noch nie so eine schlechte Versicherung. Egal wie oft ich anrufe mir wird nie richtig geholfen und der Fehler behoben. Hatte wirklich noch nie so eine schlechte Versicherung. |
