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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.06.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
60 Minuten Wartezeit. Unzureichende Kenntnisse (Skin Vision App kenne ich nicht, Zugangscode erhalten Sie bei mir nicht). Zurechtweisungen (Teile eingereichter Rechnungen sind nicht zu schwärzen, die Empfehlung des Versicherungsmaklers, dies zu tun sei falsch und außerhalb seines Zuständigkeitgebiets). Unfreundlicher, unsachlicher Ton.
60 Minuten Wartezeit. Unzureichende Kenntnisse (Skin Vision App kenne ich nicht, Zugangscode erhalten Sie bei mir nicht). Zurechtweisungen (Teile eingereichter Rechnungen sind nicht zu schwärzen, die Empfehlung des Versicherungsmaklers, dies zu tun sei falsch und außerhalb seines Zuständigkeitgebiets). Unfreundlicher, unsachlicher Ton.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde prompt bearbeitet und war schnell erledigt.
Mein Anliegen wurde prompt bearbeitet und war schnell erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.06.2024 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bescheinigung angefordert…Dauer ca. 2-3 Wochen…..zu lange!!!
Bescheinigung angefordert…Dauer ca. 2-3 Wochen…..zu lange!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.06.2024 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe 2 mal eine Mail verschickt mit den Kosten der Unfallbestädigung und keine Antwort bekommen
Habe 2 mal eine Mail verschickt mit den Kosten der Unfallbestädigung und keine Antwort bekommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller unkomplizierter Kontakt, präzise Auskunft,
Schneller unkomplizierter Kontakt, präzise Auskunft,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.06.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf mein Anliegen wirde nicht eingegangen. Positiv ist zu werten, dass man zu einem späteren Zeitpunkt zurück gerufen wird
Auf mein Anliegen wirde nicht eingegangen. Positiv ist zu werten, dass man zu einem späteren Zeitpunkt zurück gerufen wird
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der problemlosen Abwicklung zufrieden.
Ich war mit der problemlosen Abwicklung zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gute Beratung
Die gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ungewöhnlich kurze Wartezeit in der Hotline, vorher präzise Menüführung um genau zum richtigen Berater zu gelangen. Das Problem konnte schnell und kompetent gemeinsam gelöst werden
Ungewöhnlich kurze Wartezeit in der Hotline, vorher präzise Menüführung um genau zum richtigen Berater zu gelangen. Das Problem konnte schnell und kompetent gemeinsam gelöst werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2024 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es läuft alles gut, danke.
Es läuft alles gut, danke.
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Ja