AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super freundlich und hilfsbereit |
11.06.2024 | 14:50 Uhr  VerifiziertDie lange Bearbeitungszeit von der Einreichung der Belege bis zur Erstattung bzw. die Beantwortung einer Anfrage beträgt i.d.R. 4 Wochen oder länger, was für mich eine außergewöhnliche Belastung darstellt. Denn es handelt sich hierbei um Auslagen wo ich bereits in Vorleistung gehen musste. Wünschenswert wäre eine kürzere Bearbeitungszeit. Die lange Bearbeitungszeit von der Einreichung der Belege bis zur Erstattung bzw. die Beantwortung einer Anfrage beträgt i.d.R. 4 Wochen oder länger, was für mich eine außergewöhnliche Belastung darstellt. Denn es handelt sich hierbei um Auslagen wo ich bereits in Vorleistung gehen musste. Wünschenswert wäre eine kürzere Bearbeitungszeit. |
11.06.2024 | 14:48 Uhr Verifiziert+ Ist recht unkompliziert, digitale Übertragung der Rechnungen möglich, sehr großer Kundenstamm
- schlechte telefonische Erreichbarkeit, manchmal weiß das Personal keine Antwort
Rechnungen werden gekürzt ohne dass es nachvollziehbar ist
Man sitzt als Patient dazwischen und kann am wenigsten machen + Ist recht unkompliziert, digitale Übertragung der Rechnungen möglich, sehr großer Kundenstamm
- schlechte telefonische Erreichbarkeit, manchmal weiß das Personal keine Antwort
Rechnungen werden gekürzt ohne dass es nachvollziehbar ist
Man sitzt als Patient dazwischen und kann am wenigsten machen |
sehr freundlicher Mitarbeiter, sehr effiziente Hilfestellung |
Sehr netter und kompetenter Telefonkontakt!! |
Einfach nachvollziehbar und verständlich |
Fehlbehandlung eines Arztes. |
Zu lange Wartezeiten mit Erstattung der Rechnungen |
gute Beratung |
war ein sehr nettes Gespräch es wurde mir geholfen |
