AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2024 | 14:10 Uhr  VerifiziertAls ich mich nach dem Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen erkundigte, war die Sachbearbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und sehr nett. Als ich mich nach dem Stand der Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen erkundigte, war die Sachbearbeiterin am Telefon sehr hilfsbereit und sehr nett. |
Großzügige und im normalerweise schnelle Bearbeitung der Anliegen. |
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Angelegenheiten ! |
Netter Kontakt und gute Auskunft |
11.06.2024 | 14:04 Uhr VerifiziertAktuell sehr lange Berbeitungszeiten.
Rückrufsystem wird angenommen. Aktuell sehr lange Berbeitungszeiten.
Rückrufsystem wird angenommen. |
Schnelle Bearbeitung. |
Die lange Bearbeitungszeit sowie die Politik der Versicherung |
Schlimmste Versicherung überhaupt! |
11.06.2024 | 14:03 Uhr VerifiziertNach mehrfachen Versuchen eine Information per E-Mail Anfrage zu erhalten, nie eine Rückmeldung bekommen.
Bei telefonischen Versuchen, jemanden zu erreichen, 15 Minuten Warteschleife nachdem man sich durch einen Fragenkatalog gearbeitet hat.
Schriftlich angeforderte Informationen werden in einem dermaßen komplizierten Sprachgebrauch übermitteln, dass sie kein "normaler" Versicherungsnehmer verstehen kann.
Das ganze Handling ist deutlich zu kompliziert und undurchsichtig. Nach mehrfachen Versuchen eine Information per E-Mail Anfrage zu erhalten, nie eine Rückmeldung bekommen.
Bei telefonischen Versuchen, jemanden zu erreichen, 15 Minuten Warteschleife nachdem man sich durch einen Fragenkatalog gearbeitet hat.
Schriftlich angeforderte Informationen werden in einem dermaßen komplizierten Sprachgebrauch übermitteln, dass sie kein "normaler" Versicherungsnehmer verstehen kann.
Das ganze Handling ist deutlich zu kompliziert und undurchsichtig. |
11.06.2024 | 14:02 Uhr VerifiziertWir sind schon seit über 30 Jahren bei Axa versichert Privat und früher auch geschäftlich und hatten nie etwas zubeanstanden. Wir sind schon seit über 30 Jahren bei Axa versichert Privat und früher auch geschäftlich und hatten nie etwas zubeanstanden. |
