Die Bearbeitung dauert manchmal sehr lange.
Die Erstattung von hohen Kosten wird erst mal abgelehnt. Dann muss ich mich beim Arzt um einen Bericht / Gutachten / Stellungnahme bemühen. Das ist ärgerlich, zumal die Beihilfestelle ohne Nachfragen erstattet. Manche Posten werden von der DBV überhaupt nicht erstattet, von der Beihilfe aber als Medikament anerkannt.
Die Bearbeitung dauert manchmal sehr lange.
Die Erstattung von hohen Kosten wird erst mal abgelehnt. Dann muss ich mich beim Arzt um einen Bericht / Gutachten / Stellungnahme bemühen. Das ist ärgerlich, zumal die Beihilfestelle ohne Nachfragen erstattet. Manche Posten werden von der DBV überhaupt nicht erstattet, von der Beihilfe aber als Medikament anerkannt.
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden, einen Stern weniger vergebe ich, weil man teilweise recht lange auf die Rechnungsbegleichung warten und somit sehr lang in Vorleistung gehen muss und auch immer wieder Fehler bei der Abrechnung passieren, auf deren Korrektur ich ebenfalls oft lang warten und mahnen muss. Andererseits sind die Mitarbeiter sehr freundlich und lösungsorientiert.
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden, einen Stern weniger vergebe ich, weil man teilweise recht lange auf die Rechnungsbegleichung warten und somit sehr lang in Vorleistung gehen muss und auch immer wieder Fehler bei der Abrechnung passieren, auf deren Korrektur ich ebenfalls oft lang warten und mahnen muss. Andererseits sind die Mitarbeiter sehr freundlich und lösungsorientiert.
Die Empfehlung der Versicherung würde ich nicht nur an der Leistungsabrehcnung fest machen sondern auch an den Leistungen. Da ist die DBV im Vergleich zu anderen Versicherern ein wenig schlechter.
Die Empfehlung der Versicherung würde ich nicht nur an der Leistungsabrehcnung fest machen sondern auch an den Leistungen. Da ist die DBV im Vergleich zu anderen Versicherern ein wenig schlechter.