AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.06.2024 | 11:28 Uhr  VerifiziertJe nachdem was für eine Rechnung abgerechnet wird, dauert die Abrechnung mal kürzer oder länger. Je nachdem was für eine Rechnung abgerechnet wird, dauert die Abrechnung mal kürzer oder länger. |
11.06.2024 | 11:20 Uhr VerifiziertGuten Tag,
die langjährige kompetente Betreuung. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Persönliche Gespräche mit unserem Berater*** Guten Tag,
die langjährige kompetente Betreuung. Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Persönliche Gespräche mit unserem Berater*** |
11.06.2024 | 11:17 Uhr VerifiziertAlles korrekt abgerechnet und erläutert.
Lange Bearbeitungszeit trotz hoher Rechnungen. Alles korrekt abgerechnet und erläutert.
Lange Bearbeitungszeit trotz hoher Rechnungen. |
11.06.2024 | 11:11 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit ist nicht in Ordnung, ich muss einen Menschen beauftragen, der lange Zeit hat, um die Erreichbarkeit erfolgreich durchzuführen. Nicht Alles kann digital erledigt werden. Die Axa hat ihre Macken und hat mich aus dem Online-Geschäft rausgeschmissen. Ein Versuch, diesen Vorgang zu heilen, kostete mich viel Zeit und konnte nicht erfolgreich beendet werden. Das Problem konnte ich bis heute noch nicht lösen. Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht in Ordnung, ich muss einen Menschen beauftragen, der lange Zeit hat, um die Erreichbarkeit erfolgreich durchzuführen. Nicht Alles kann digital erledigt werden. Die Axa hat ihre Macken und hat mich aus dem Online-Geschäft rausgeschmissen. Ein Versuch, diesen Vorgang zu heilen, kostete mich viel Zeit und konnte nicht erfolgreich beendet werden. Das Problem konnte ich bis heute noch nicht lösen. |
11.06.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertSchneller abrechnen. Ist in den letzten Jahren immer länger geworden Schneller abrechnen. Ist in den letzten Jahren immer länger geworden |
11.06.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertLängere Bearbeitung im Vergleich zu früheren Anträgen, dafür keine Kürzungen. Längere Bearbeitung im Vergleich zu früheren Anträgen, dafür keine Kürzungen. |
11.06.2024 | 11:08 Uhr VerifiziertNur weil die Überweisung noch nicht dabei war gab's nur *** Prozent die Überweisung gibt's mit der Arzt Rechnung.Sonst hätte es wohl auch Probleme gegeben.
Mfg.
*** Nur weil die Überweisung noch nicht dabei war gab's nur *** Prozent die Überweisung gibt's mit der Arzt Rechnung.Sonst hätte es wohl auch Probleme gegeben.
Mfg.
*** |
11.06.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit verkürzen. Man hat inzwischen den Fall wieder vergessen. Ist das gewollt? Bearbeitungszeit verkürzen. Man hat inzwischen den Fall wieder vergessen. Ist das gewollt? |
11.06.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertIch bin mit der Krankenversicherung DBV sehr zufrieden. Man hat eine Durchwahl ,zu dem Sachbearbeiter der für einen zuständig ist. Die Wartezeit ist schon mal etwas länger . Die Angestellten sind meistens freundlich u versuchen dem Kunden schnellstmöglich zu helfen, oder verbinden einen weiter , wenn er nicht mit dem Problem des Kunden weiter helfen kann. Die Rechnungen die eingereicht werden, werden ebenfalls so gut wie es geht schnellstmöglich bearbeitet. Ich bin mit der Krankenversicherung DBV sehr zufrieden. Man hat eine Durchwahl ,zu dem Sachbearbeiter der für einen zuständig ist. Die Wartezeit ist schon mal etwas länger . Die Angestellten sind meistens freundlich u versuchen dem Kunden schnellstmöglich zu helfen, oder verbinden einen weiter , wenn er nicht mit dem Problem des Kunden weiter helfen kann. Die Rechnungen die eingereicht werden, werden ebenfalls so gut wie es geht schnellstmöglich bearbeitet. |
11.06.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertSeit über 10 Jahren bin ich bei der DBV-Axa versichert. Bisher war ich immer top zufrieden, seit diesem Jahr habe ich zum ersten mal Rechnungen eingereicht die den Erstattungsbeitrag von***voraussichtlich überschreiten. Leider ist seit dem die Bearbeitungsdauer von meist weiniger als 1 Woche auf mehr als 3 Wochen angestiegen. Auch musste ich wegen einem Zahnersatz eine Stellungnahme vom Zahnarzt einholen, der dann wiederum von DBV-Vertragsärzten geprüft wurde, was ich als unnötig bürokratisch für alle Beteiligten auffasse. Seit über 10 Jahren bin ich bei der DBV-Axa versichert. Bisher war ich immer top zufrieden, seit diesem Jahr habe ich zum ersten mal Rechnungen eingereicht die den Erstattungsbeitrag von***voraussichtlich überschreiten. Leider ist seit dem die Bearbeitungsdauer von meist weiniger als 1 Woche auf mehr als 3 Wochen angestiegen. Auch musste ich wegen einem Zahnersatz eine Stellungnahme vom Zahnarzt einholen, der dann wiederum von DBV-Vertragsärzten geprüft wurde, was ich als unnötig bürokratisch für alle Beteiligten auffasse. |
